Discussion :

[samy37]

Bonjour,

Un utilisateur rencontre ce problème :

Erreur à l'ouverture du document WEBI : CPAM211_Activité_labo_TEST

Une erreur interne s'est produite lors de l'appel de l'API " openDocumentMDP ". (Erreur : ERR_WIS_30270 )

Version BO XIR3

Merci d'avance pour votre aide

[milia]

Bonjour,

Je rencontre le même problème, est ce que vous avez trouvé une solution.

Merci d'avance

[LOPEZ]

Bonjour à tous,

A mon avis c'est au niveau de la CMC qu'il faut aller voir.
Plus précisément dans les Serveurs au niveau de la Catégorie des services.

Démarrez les services qui ne sont pas démarrés.

Martial

[mvarnoux]

J'ai déjà eu ce genre de problème.

J'ai passé des heures et des heures au téléphone avec le support sap.. ils ont pris mon poste en main à distance etc etc.. pour me dire au final que mon rapport était corrompu et qu'il fallait le recréer.

Il y'a quand même quelque chose à essayer.

Un rapport webi correspond à un ficheir .wid dans le dossier \filerepository\output

Vous pouvez trouver le nom du fichier et son emplacement en regardant les propriétés dur apport dans la cmc.

Faites une copie de ce fichier. Renommez l'ancien en .old.

Essayez d'ouvrir le nouveau avec le webi rich client.. voyez s'il fonctionne.

Si c'est le cas, vous avez de la chance, exportez votre document vers le référentiel.

afin d'éviter ces désagréments, faites des sauvegardes de vos rapports dans vos des fichiers biar, de façon à pouvoir réinjecter dans le référentiel les rapports à la demande.

bon courage.. et surtout bonne chance

[milia]

Je devais pas être dans le même cas, car c'est un document que j'ai convertis, j'avais beau refaire la conversion, j'avais toujours la même erreur.
J'ai supprimé le premier rapport du document, et j'ai désactivé, les anciennes version de Java, que je n'utilisais pas dans le navigateur et ça a marché.

On a pensé à ça avec un collègue, car chez lui sur Firefox ça marchait très bien et moi sous internet explorer ça ne fonctionnait pas.

Voilà si ça peut servir à quelqu'un, sur ce coup là eux de la chance, car le premier rapport contenait juste un titre, je me serais pas sentit de refaire les autres

[Viny972]

Bonjour,

Nous avons rencontré le même problème sur firefox et uniquement sur un poste.
Nous avons supprimé l'application (plug-in) "zabo_wi file" au niveau du navigateur Firefox.

Le message d'erreur n'apparaît plus.

Cordialement,
viny

[rglen]

résolu
J'avais le même problème, mais pas sur tous les groupes utilisateurs, celà venait en fait que j'avais oublié de déclarer mon groupe d'utilisateurs sur la connexion de l'univers (dans la CMC).

[fprovot]

J'ai eu le même problème sur une nouvelle installation et des accès LDAP : ERR_WIS_30270. Il s'agissait bien des droits associés à la connexion, alors que je cherchais désespérément aux niveaux des droits d'accès aux dossiers, aux applications et aux univers (sachant qu'en tant qu'administrateur ça marchait normalement).

CMC->Connexions->MaConnexion ajout d'un groupe auquel appartiennent les utilisateurs en Full Control.

Merci au message précedent qui m'a donné la solution.

[louis92110]

J'ai eu le même souci, le problème est résolu suite à la mise à jour des des mots de passes des schémas de connexion à la base de donnée (oracle dans mon cas).