Bonjour à la communauté,
J'aurais souhaité avoir des éclairages sur l'utilisation d'Excel dans le cadre de mon travail. Mon institution met en place un listing des usagers qui doit servir à orienter les personnes vers les professionnels référents.
Etant un utilisateur averti de l'outil informatique par rapport à mes collègues, je touche un peu à la programmation sous html, php et mysql, l'institution me délègue le rôle de coordonner la mise en place d'un outil efficace. Personnellement, j'aurais préféré l'utilisation de véritables outils de gestion de bases de données (sql ou autre) pour ce type de travail mais comme le service informatique ne veut pas intervenir, on doit faire avec les moyens du bord c'est à dire avec Excel...
Le listing des usagers est un tableau Excel comprenant : le nom, prénom, âge, adresse et travailleur référent. Seules les secrétaires peuvent éditer ce tableau. Les travailleurs référents ne peuvent que le consulter.
A présent, l'institution nous demande de quantifier, qualifier notre charge de travail avec par exemple : le nombre de rendez-vous, d'appels téléphoniques, réunions, etc. Toutefois, l'institution ne nous donne pas les moyens de quantifier, c'est à nous de trouver les outils adaptés.
Mon idée est de partir du listing des usagers, d'y extraire dans un fichier Excel indépendant les noms, prénoms et adresses des usagers pour chaque travailleur référent. Chaque travailleur référent aurait son propre fichier Excel où il pourrait quantifier son travail à partir de sa propre liste des usagers. Enfin, pour l'institution, un autre fichier Excel pourrait rassembler les différentes statistiques de chaque fichier des travailleurs référents.
Evidemment, il faudrait que les données soient automatiquement actualisées. Si un nouvel usager est entré par la secrétaire dans le listing des usagers, il faudrait qu'il puisse apparaître dans le fichier du travailleur référent. Si chaque semaine, chaque travailleur référent remplit sa charge de travail, il faudrait que les statistiques s'actualisent.
N'ayant jamais vraiment mis le nez dans le moteur d'Excel, je ne sais pas trop à l'heure actuelle ce que je peux faire pour mettre en place cette structure au sein de mon institution. Pourriez-vous m'aider à y voir plus clair sur les possibilités d'Excel ?
Partager