Discussion :

[DBO]

Bonjour,

J'ai besoin d'aide pour calculer les délais d'intervention, de durée d'intervention et de résolution selon une plage horaire hebdomadaire.
Exemple: une intervention est crée le 01/05/2011 à 13h50, le technicien intervient le 02/05/2011 à 9h50 et l'intervention est terminée le 03/05/2011 à 14h30. Ceci en tenant compte des jours de couverture et si la couverture inclus les jours fériés.
Ci-joint un fichier Excel qui comprend un onglet paramètre et un onglet données.

Vous remerciant à l'avance de votre aide.

[Philippe Tulliez]

Bonjour,
Dans les fonctions de la catégorie Date & heures, une formule NB.JOURS.OUVRES vaut l'a peine d'être étudiée. Elle apportera certainement une réponse à ton problème.

[DBO]

Bonjour Corona,

Merci pour ton conseil, je vais regarder cette formule.

Bonne journée.