Discussion :

[Amadeous]

Bonjour,

Actuellement, je mène des recherches sur le BPM et la gestion des processus métier. J'ai dû mal à différencier les notions suivantes : approche processus, ingénierie des processus et l'amélioration continue.

Selon moi, il n'y a pas de distinction. Ces trois notions ont pour objectif d'axée la stratégie de l'entreprise sur le management par les processus.

Quelqu'un serait il m'éclairer ?

Merci,

[Amadeous]

En complément de mon premier message :

Où selon vous commence et s'arrête l'approche processus ?

L'approche processus correspond t'elle seulement aux étapes suivantes :

- Formalisation des processus

- Modélisation des processus

- Surveillance, Analyse et Mesure des processus

L'amélioration continue fait elle partie de la dernière étape du "cycle" de l'approche processus ou est elle simplement une suite logique à l'approche processus

Et l'ingénierie des processus est elle une stratégie plus globale qui incorpore à la fois l'approche processus et le BPM (la gestion des processus)?

J'avoue être pas mal perdu dans tous ces concepts qui selon moi reste très proche les uns des autres. Où commence les uns et où s'arrête les autres ?