Bonjour,
Je travaille pour une entreprise de livraison.
Toutes nos données sont gérées avec Excel mais j'aimerais utiliser Access car je pense que ça nous simplifiera vraiment les choses.
Voilà mon problème:
Lorsque nous livrons un colis et que le client est là pour le recevoir, le code que nous utilisons est "Reçu".
Cependant, lorsque le client ne peut pas recevoir son colis, nous le conservons dans notre entrepot et nous tentons une deuxième (et eventuellement une troisième livraison) dans les prochaines 24 heures. Le code est alors "En attente".
Cependant, pour chaque nouvelle livraison, même lorsqu'il s'agit du même colis (et donc du même client, même numéro de suivi), nous créons une nouvelle entrée dans notre fichier Excel.
En conséquence, nous avons beaucoup de doubles entrées (3 fois le même numéro de colis lorsque nous tentons trois livraisons, quand le client reçoit son colis au bout de la 3ème fois, le code devient "Reçu").
Je souhaite afficher sur une même ligne (dans Excel) la date et l'heure à laquelle la première tentative de livraison a été effectué ainsi que la date et l'heure à laquelle le client a reçu son colis. Voici la formule que j'utilise pour faire apparaître l'heure de la réception du colis après plusieurs tentative de livraisons:
=IF(AND(A3=A4,C4="Reçu"),D4,IF(AND(A3=A5,C5="Reçu"),D5,IF(AND(C3="Reçu",A3<>A2),D3,"")))
Colonne A= numéro de suivi
Colonne C= code (Reçu/En attente)
Colonne D= Date et heure de l'évennement
Pour m'assurer qu'il s'agit bien du même colis, je m'assure que le numéro de suivi est différent (<>) du numéro précédent. Si le numéro est le même, il s'agit d'une double entrée, ce qui signifie que plusieurs tentatives de livraisons ont été effectuée.
Voilà. J'espère que j'ai été clair. J'ai beaucoup de mal avec ces longues formules et elles nous font faire de très grosses erreurs. Alors je cherche à utiliser Access pour obtenir le même résultat.
J'ai essayé d'importer la base de donnée et de faire des requêtes mais je ne parviens pas à comparer les données verticalement.
Auriez-vous des suggestions ou des conseils à me donner ?
Je vous remercie !
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