Discussion :

[BnLucky]

Bonjour,

J'ai développé un site pour l'école pour laquelle je travaille et il est hébergé chez Siteground.com

D'habitude, tout fonctionne bien mais depuis quelques heures, il est inaccessible.

Lorsqu'on tape l'adresse du site (www.emile-max.be), on obtient la réponse suivante : "Impossible de trouver l'adresse DNS du serveur www.emile-max.be"

L'hébergeur me dit que le site est en ligne et qu'eux (en Amérique) peuvent accéder au site sans problème. En effet, si je tape l'adresse du site dans un proxy (kproxy.com), j'y ai effectivement aussi accès.it

L'hébergeur me dit donc qu'il ne sait pas m'aider car il s'agit d'un problème au niveau de mon FAI en Belgique. Dans mon cas, il s'agit de Proximus.

Quelqu'un peut-il me dire que faire dans ce cas? A qui dois-je m'adresser pour résoudre ce problème ?

Merci d'avance de votre aide.

[JML19]

Bonjour

Tu as demandé à ton FAI de le référencer ?

Tu peux utiliser le fichier hosts pour savoir si c'est un problème de résolution de nom de domaine.

[chrtophe]

ici, en France , ça marche. C'est donc pas ton hébergeur.

T'as pas un filtrage Web ?

Avec Proximus, sur un autre site, ça donne quoi ?

[BnLucky]

Bonjour
Le site est à nouveau accessible ce matin. Je ne sais pas ce qu'il s'est passé ou ce qu'ils ont fait exactement cette nuit mais c'est résolu.
Si tous les problèmes pouvaient se résoudre d'eux-mêmes comme ça pendant la nuit, la vie serait facile ;-)
Merci de vos aides et bonne journée

[BufferBob]

T'as pas un filtrage Web ?

moi je miserai plutôt pour un filtrage dns du coup (elle en est où la neutralité du web en belgique ? les FAI ont le droit de blacklist des domaines par exemple ?) ou encore plus simplement Proximus a des soucis avec ses serveurs dns, possiblement son primaire (quand on sait que les infra internet belges sont parmi les pire de la planète...)
donc à voir si le problème persiste sur la durée déjà, sinon éventuellement modifier les dns dans la box pour ceux de google ou opendns ou autres plus fiables

Edit : ah ben voilà, le temps d'écrire :

Le site est à nouveau accessible ce matin.

ça tend à confirmer que Proximus a des problèmes avec ses dns, probablement son dns primaire, du coup le dns secondaire (cache) prenait le relais pour servir les abonnés, seuls les ndd trop récents n'étaient pas accessibles

[BnLucky]

moi je miserai plutôt pour un filtrage dns du coup (elle en est où la neutralité du web en belgique ? les FAI ont le droit de blacklist des domaines par exemple ?) ou encore plus simplement Proximus a des soucis avec ses serveurs dns, possiblement son primaire (quand on sait que les infra internet belges sont parmi les pire de la planète...)
donc à voir si le problème persiste sur la durée déjà, sinon éventuellement modifier les dns dans la box pour ceux de google ou opendns ou autres plus fiables

Concernant la situation de la neutralité du Web en Belgique, je n'en ai aucune idée. Si ce n'est un élève tres rancunier, il n'y aurait en tout cas aucune raison de blacklister le site de notre chère école ; -)
L'explication de problèmes au niveau du DNS primaire de proximus me paraît plus plausible, d'autant que notre site n'existe que depuis quelques mois.

[MrMode]

Concernant la situation de la neutralité du Web en Belgique, je n'en ai aucune idée. Si ce n'est un élève tres rancunier, il n'y aurait en tout cas aucune raison de blacklister le site de notre chère école ; -)
L'explication de problèmes au niveau du DNS primaire de proximus me paraît plus plausible, d'autant que notre site n'existe que depuis quelques mois.

slm,

Je te conseil de mettre les dns de Google (dans ton routeur) plus fiable, comme l'a dit l'ami au dessus je pencherai egalement pour un soucis au niveau du dns primaire, l'essentiel c'est que tous soit resolu