Discussion :

[elonguemare]

Bonjour,

En me rendant à l'adresse :

https://geoservices.ign.fr/user

J'ai cette erreur :

```
{ "errors" : [ { "status" : "503", "title" : "Service unavailable", "detail" : "No server is available to handle this request. Unique ID: 2CD55D17132FE436C086880B01BB63C6700518C22056384" } ] }
```

Est-ce temporaire ?

Si ce n'est pas le cas, comment renouveler une clef ?

Merci,

Eric

PS : j'ai reçu ce mail le 14/12/22 (ma clef ne fonctionne plus depuis cette date) :

```
`Bonjour,Les quotas de consommation de votre licence *numlicence* ont été renouvelés le 12/12/2021.Cordialement,L’équipe du site Géoservices
```

[xavier_dmz]

Bonjour,

Pour le sujet de l'erreur 503, l'indisponibilité est due à un incident. C'est en cours d'investigation.
Je ne peux pas fournir de date prévisionnelle de retour à la normale. Une chose est sûre : c'est temporaire.

Pour le problème de clé inutilisable, je vous invite à contacter l'adresse contact.geoservices@ign.fr en leur précisant les détails de votre clé impactée. Vous pourrez en profiter pour reposer vos autres questions, ou les redirigier vers ce topic, car les collègues derrière cette adresse sont à mon avis les mieux renseignés sur ce sujet.

[xavier_dmz]

Le site https://geoservices.ign.fr/ semble à nouveau opérationnel.

[elonguemare]

Merci à vous,

Tout est fonctionnel.

Eric

[lamebget]

Bonjour,

Pour le problème de clé inutilisable, je vous invite à contacter l'adresse contact.geoservices@ign.fr en leur précisant les détails de votre clé impactée. Vous pourrez en profiter pour reposer vos autres questions, ou les redirigier vers ce topic, car les collègues derrière cette adresse sont à mon avis les mieux renseignés sur ce sujet.

Bonjour,
Moi aussi, j'ai reçu
Les quotas de consommation de votre licence 17069 ont été renouvelés le 02/02/2023.
Depuis la clef ne fonctionne plus.
A propos de la clef :
XXXXXXXXXXX..... zv6t5
LICENCELicence 17069 - Usages gratuits des SCAN 25/100/OACI
DATE DE CRÉATION01/02/2022

Expirant le 01/02/2023, je n'arrive pas à la renouveler jusqu'en 2024.

https://wxs.ign.fr/...............zv...etCapabilities
répond correctement

Mais impossible d'accéder à
GEOGRAPHICALGRIDSYSTEMS.MAPS
avec Openlayres :
https://wxs.ign.fr/.......mzmnzv6t5/...&TileRow=12034
J'obtiens :
<Exception exceptionCode="MissingParameter">Key does not exist or has expired</Exception>

Merci de me renseigner

Bien cordialement

Laurent Levoyer