Discussion :

[dubitoph]

Bonjour,

Dans le cadre d'une application en Php pour call-center, je cherche à ce que les utisisateurs puissent composer automatiquement un numéro de téléphone (technologie IP) en cliquant sur un bouton.

Pourriez-vous m'indiquer si cela est possible en JavaScript (en utilisant même éventuellement des activex car je peux installer ce que je veux sur les postes clients).

En fait, je voudrais aboutir à la même fonctionnalité que dans Outlook à partir duquel on peut composer automatiquement le numéro de téléphone d'un contact en cliquant sur un lien dans la fiche de celui-ci.

Merci d'avance pour vos réponses.

[SpaceFrog]

soyons clair ce n'est absolument pas à la portée de javascript; il te faudra passer par des axctiveX ce qui limite donc à IE.
Vois éventuellement du coté de vbscript

[asagtoth]

beau projet ça m'interesse de bosser là dessus aussi.
je fais un intranet, je suis équipé en postes ip. mais ça semble chaud car que faut il envoyé comme instruction au téléphone pour qu'il compose le numéro?
quel type de données.

faudrait sniffer le reseau pour voir quel type d'instruction envoie outlook au téléphone.

[SpaceFrog]

eventuellement en passant par un applet de java ?

http://www.jpackages.com/jdun/

[dubitoph]

Merci pour votre intérêt...

J'ai entendu qu'il existait des clients SIP tels que x-lite ou autre. Y aurait-il un moyen de passer des paramètres à ce genre de client via du JavaScript?

[SpaceFrog]

une piste avec flash ? http://www.adobe.com/devnet/mobile/a...s/tel_url.html

une class en php http://www.phpclasses.org/browse/package/3487.html

[dubitoph]

Malheureusement, j'ai beaucoup de mal avec l'anglais, mais je vais creuser de ce côté....