[sp2] Outlook Express -- plus moyen d'envoyer des emails…

Bonjour,

comme des millions d'utilisateurs, voilà qu'il m'arrive la panne classique d'OE : sa gestion rock'n'roll de la messagerie, comme j'ai pu le constater ces jours-ci sur le web.

Je vais essayer de faire court : c'est arrivé d'un coup d'un seul, la veille ça fonctionnait et le lendemain messages d'erreurs genre

Code:

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Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'compte-id', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '421 opmta1mto22nd1 smtp.orange.fr Dgd7tPIyYgtkH Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR203_106 [106]', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Oui, Erreur de serveur : 421, Numéro d'erreur : 0x800CCC67

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ou, sur conseils de posteurs expliquant l'utilisation du port 465,

Code:

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Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'compte-id', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Port : 465, Sécurisé (SSL) : Oui, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

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ou encore

Code:

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Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. Cette adresse était 'mon-id@wanadoo.fr'. Objet 'testMA', Compte : 'compte-id', Serveur : 'smtp.wanadoo.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '550 5.1.0 DhPhtpbWmuPcy Authentification requise. Authentication Required. OFR203_200 [200]', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 550, Numéro d'erreur : 0x800CCC78

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Pour vous donner une idée, on trouve ça chez Orange :

Code:

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Le paramétrage exact d'une config qui est sensée marcher partout est : serveur sortant : smtp.orange.fr port : 465 authentification par : username et pwd (les mêmes que pour le serveur entrant) la case SSL cochée

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et bien sûr si j'en parle c'est parce que ça ne fonctionne pas, case SSL cochée ou pas, serveur sortant orange ou wanadoo...

J'ai deux comptes qui sont impactés et un troisième qui fonctionne mais quand je duplique ses paramètres de connexion dans les comptes cassés, ils ne fonctionnent pas mieux...
Un coup de main sera le bienvenu, étant un peu au bord du désespoir par manque d'idées, après avoir analysé l'exportation des comptes grâce à un outil bien fichu,
https://www.motobit.com/util/iaf-decoder.asp
L'OS est un XP sp2 tournant parfaitement bien depuis 2013 dans une machine virtuelle.

Merci,

utiliser du smtp SSL avec outlook express, et tu t'étonnes que ça merde ?

Moi ce qui m'étonne, c'est que ça fonctionnait encore.

Pour le SMTP, tentes ta chance avec le port 587 sans SSL.

Merci pour tes pistes.

Citation:

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Envoyé par chrtophe

utiliser du smtp SSL avec outlook express, et tu t'étonnes que ça merde ?

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Oh tu sais, pendant mes recherches sur le web j'ai vu tout et son contraire, même des gens qui écrivaient si tu as ssl coché décoche-le, s'il est décoché coche-le.

Citation:

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Envoyé par chrtophe

Moi ce qui m'étonne, c'est que ça fonctionnait encore.

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Et pourtant cet OutlookExpress a bien fonctionné pendant 25 ans environ...
Avec des paramètres que j'ai retrouvés et si je les applique, ça foire...

Citation:

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Envoyé par chrtophe

Pour le SMTP, tentes ta chance avec le port 587 sans SSL.

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S'il faut tenter sa chance, ce n'est plus de l'informatique, précise et rigoureuse, c'est du jeu de hasard...

Bref, j'ai tenté 587 sans ssl et j'ai l'erreur

Code:

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Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. Cette adresse était 'mon-id@wanadoo.fr'. Objet 'autre test', Compte : 'compte-id', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '550 5.1.0 Ds4ltbg3wIadu Authentification requise. Authentication Required. OFR303_402 [402]', Port : 587, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 550, Numéro d'erreur : 0x800CCC78

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Et si je repasse tout en 25 toujours sans ssl, j'ai ça pour un compte

Code:

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Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. Cette adresse était 'mon-id@mageos.com'. Objet 'test25', Compte : 'compte-id.com', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '501 5.1.0 DsAOtk8BmQ20Z Emetteur invalide, merci d'utiliser le serveur smtp de votre fournisseur de service email ou une adresse email Orange valide. Invalid Sender. OFR203_396 [396]', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 501, Numéro d'erreur : 0x800CCC78

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Il est sympa ce message d'erreur qui me dit d'utiliser le serveur smtp de votre fournisseur de service email ou une adresse email Orange valide car c'est pourtant bien ce que je fais, il me semble (ligne 3, au début).
et j'ai ça pour un autre compte :

Code:

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Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. Cette adresse était 'mon-id@wanadoo.fr'. Objet 'et encore...', Compte : 'compte-id', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '550 5.1.0 DsAPtk8CYQ20Z Authentification requise. Authentication Required. OFR203_200 [200]', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 550, Numéro d'erreur : 0x800CCC78

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Où puis-je m'authentifier correctement ? Dans les paramètres de mon compte orange en ligne ?

J'avoue humblement que le réseau n'a jamais été mon sujet de prédilection parce qu'on ne voit rien et que les messages d'erreur ne sont pas clairs...

bonsoir,

Sous linux et windows j'utilise thunderbird.
ceci étant les autres clients mail doivent pouvoir faire le même.
Une adresse mail et un mot de passe puis le truc se débrouille tout seul pour trouver
les bons paramètres de connexion.


hth,

EDIT : Par contre Debian + VM + Windows XP + outlook express si j'ai bien tout compris ben j'aurais jamais osé >.<

Citation:

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Envoyé par Ti-Slackeux

Sous linux et windows j'utilise thunderbird.

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J'y ai songé un jour, mais franchement, pour ce que j'en ai à faire, OE me suffit amplement.

Citation:

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Envoyé par Ti-Slackeux

EDIT : Par contre Debian + VM + Windows XP + outlook express si j'ai bien tout compris, ben j'aurais jamais osé >.<

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Oui mais moi je suis un guedin ! Même pas peur ! :mouarf:

Et le pire c'est que ça fonctionne très bien, si ce n'est cette récente merdouille dans OE, genre je lui configure le serveur sortant comme smtp.wanadoo.fr et l'erreur qui me revient est que smtp.orange.fr serait invalide et c'est la valeur que je retrouve dans un panneau de config...
Y a des mic-macs bizarres dans la manière de traiter les infos.

Tout ça pour dire que j'avais 4 messages de test en attente de départ depuis deux jours, avec des différences de serveur et de numéro de port et que je ne sais pas ce que j'ai modifié il y a 30 minutes mais j'ai réussi en changeant un param à avoir 3 messages qui sont partis automagiquement !
Hé ouais !

Bon, j'en ai marre, là, c'est l'heure de dodo, je verrai ce dernier souci demain matin à tête reposée et pas mal soulagée !
:coucou:

Citation:

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Envoyé par Jipété

J'y ai songé un jour, mais franchement, pour ce que j'en ai à faire, OE me suffit amplement.

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Oui, bon.
Sous gnome c'est quoi ??
Evolution ou un truc du genre ??
sinon y'a aussi kmail sous kde et je ne connais pas les autres.
Le target c'est de tester le serveur mail avec une adresse mail et son mot de passe.
Une fois les paramètre détectés y'a plus qu'a comparer avec ce machin sous windows.

Citation:

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S'il faut tenter sa chance, ce n'est plus de l'informatique, précise et rigoureuse, c'est du jeu de hasard

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Oui et non, ce n'est pas toujours rigoureux, même les CPU peuvent être buggés.
Dans le cas du SSL/TLS, il est difficile de connaitre la version max utilisable avec outlook express, et la version minimale acceptée par le serveur mail. D'autre part la chaine de certificat va ajouter une couche de problème potentiel avec un système obsolète. Du coup il est plus simple sur un vieux système de ne pas l'utiliser sous réserve que le serveur accepte une connexion sans SS/TLS.

Par contre le serveur SMTP exige une authentification (d'après le msg d'erreur), regardes dans les paramètres avancés si tu as authentification SMTP, sur Outlook tu as l'option "utiliser les mêmes paramètres que pour le serveur de réception", je ne me souviens plus, mais tu dois avoir l'option aussi sous OE.

Reuh,

Y'a un léger détail à ne pas perdre de vue avec les ports et les protocoles.
Le port 465 utilise SSL mais le port 587 utilise TLS ou STARTTLS.

hth,

EDIT : Le port 25 c'est en réception et c'est du POP3, du coup c'est plutôt le port 995 et SSL. En IMAP c'est le port 993.

Citation:

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Envoyé par chrtophe

... sur Outlook tu as l'option "utiliser les mêmes paramètres que pour le serveur de réception", je ne me souviens plus, mais tu dois avoir l'option aussi sous OE.

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Tout à fait mais je ne sais pas quel compte utiliser...
J'ai préparé ça, offline :

Bonjour,

Je m'en suis sorti, il me reste juste une bricole que je vais vous exposer mais pour ça il faut bien poser le contexte :
mon premier compte de messagerie remonte à 1995, quand on récupérait des cdroms et un modem, et ça a toujours bien fonctionné, sauf depuis ces deux dernières années.
mon deuxième compte a été ouvert chez Orange quand ça s'appelait Wanadoo, lors du passage à l'ADSL, vers 2005 il me semble.
et mon troisième compte, pour des tests, a été créé sous Orange il y a qq années, rattaché au compte Wanadoo, et les deux vont bien.

Le souci qui me reste c'est que je ne peux plus envoyer depuis le premier compte depuis deux ans environ.

Et si je me suis fichu dans la panade ces jours-ci, c'est parce j'ai essayé de réparer ce défaut.
Voilà le mess d'erreur d'il y a 10 minutes :

Code:

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Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. Cette adresse était 'adresse-id@mageos.com'. Objet 'test21', Compte : 'mageos.com', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '501 5.1.0 E2eStJHfL51Tu Emetteur invalide, merci d'utiliser le serveur smtp de votre fournisseur de service email ou une adresse email Orange valide. Invalid Sender. OFR203_396 [396]', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 501, Numéro d'erreur : 0x800CCC78

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C'est pas clair tout ça : au début du message, le serveur, c'est mageos ou c'est orange ?
Parce que vu de mon côté, le compte principal c'est wanadoo, qui héberge un compte secondaire, et mageos serait l'équivalent de wanadoo mais il n'y a qu'une box, celle d'orange.
Donc mageos se connecte à travers la box d'orange et ça a toujours bien fonctionné sauf depuis deux ans environ et je ne me souviens absolument pas de pourquoi ça a coincé.

Le message d'erreur parle plusieurs fois du serveur, mais lequel ?
Exemple : "merci d'utiliser le serveur smtp de votre fournisseur de service email ou une adresse email Orange valide." Le serveur smtp dont il est question là, c'est celui de mageos ?, puisque c'est un mail de mageos que je veux envoyer, ou celui d'orange puisque tout passe par lui.

C'est pas clair et ça m'embrouille.

Au plaisir de vous lire.

Pour Ti-Slakeux,
le port principal est sortant en 587 et c'est tout, et les deux autres sont en 25

"Mon serveur requiert une authentification" pour le compte principal et pour le compte secondaire qui lui est rattaché, quant au mageos il n'en a pas. Sans doute parce que je ne sais pas quoi lui mettre.

Bonjour,

Citation:

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Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur.
Cette adresse était 'adresse-id@mageos.com'. Objet 'test21', Compte : 'mageos.com',
Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '501 5.1.0 E2eStJHfL51Tu

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Code:

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Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. Cette adresse était 'adresse-id@mageos.com'. Objet 'test21', Compte : 'mageos.com', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '501 5.1.0 E2eStJHfL51Tu Emetteur invalide, merci d'utiliser le serveur smtp de votre fournisseur de service email ou une adresse email Orange valide. Invalid Sender. OFR203_396 [396]', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 501, Numéro d'erreur : 0x800CCC78

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Le truc qui pourrait coincer c'est l'adresse en @mageos.com qui devrait passer par @orange.fr.
Peut-être que orange bloque le relais depuis peu, 501 5.1.0 c'est émetteur invalide.
As-tu tenté un échange avec orange ?

hth,

Bon, j'ai bricolé ce montage avec 3 images :
- à gauche le message d'erreur lors d'une tentative d'envoi ;
- à droite les paramètres concernés par le compte utilisé ;
- en bas ce que j'ai mis dans l'option "Mon serveur requiert..." et qui concerne le compte principal :
Pièce jointe 662051

Mon interrogation est dans la remontée de l'erreur : pourquoi ça me parle du port 587 (avant-dernière ligne) qui n'est utilisé que par le compte principal en "courrier sortant" ?
Et ça me dit Emetteur invalide -- d'accord, mais c'est qui l'émetteur valide ?

Hier j'ai trouvé un outil qui déchire sa race, encore faut-il savoir l'utiliser et c'est là que je coince, mais si ça inspire quelqu'un je mets ses résultats ici (export des données des comptes et présentations en clair) :
Pièce jointe 662052

Citation:

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Envoyé par Ti-Slackeux

As-tu tenté un échange avec orange ?

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Il me semble, mais ils m'ont renvoyé dans les cordes, dans la mesure où le problème semblerait être dans la config de Mageos plutôt que chez Orange...

Merci,

Citation:

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Envoyé par Ti-Slackeux

EDIT : Le port 25 c'est en réception et c'est du POP3, du coup c'est plutôt le port 995 et SSL. En IMAP c'est le port 993.

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Vu la quantité de posts sur le web qui disent de mettre 465 à la place de 25, J'ai testé avec 587 pour sortant et 995 + SSL pour entrant et bim !

Code:

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Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'mageos.com', Serveur : 'pop3.mageos.com', Protocole : POP3, Port : 995, Sécurisé (SSL) : Oui, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

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Citation:

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EDIT : Le port 25 c'est en réception et c'est du POP3, du coup c'est plutôt le port 995 et SSL. En IMAP c'est le port 993.

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Non, le port 25 est le port SMTP qui est maintenant sensé n'être utilisé qu'entre 2 serveurs SMTP. Le port 25 est en général fermé par les FAI maintenant.

Le 587 est en général utilisable avec ou sans chiffrement. Par contre, la majeure partie des FAI requiert l'authentification.

En fouillant chez SFR (Mageos), j'ai trouvé ça :

Citation:

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Envoyé par SFR

• tapez l'adresse http://192.168.1.1 pour accéder à l’interface Web de votre box.
• Cliquez sur l'onglet Réseau.
• Puis choisissez « Filtrage ».
Je désactive le filtrage des e-mails sortants

Dans les « Options », décochez la case Autoriser l'envoi des courriels uniquement par l'intermédiaire des serveurs mail du groupe SFR.
Je valide

Cliquez sur le bouton Valider.
Vous pouvez maintenant tester la bonne émission de vos e-mails.

Pour aller plus loin
Pourquoi ma box filtre-t-elle par défaut les serveurs SMTP ?
SFR filtre les autres serveurs mail SMTP pour des raisons de sécurité et notamment pour lutter contre le spam. Par défaut, SFR autorise uniquement l'envoi des e-mails par l'intermédiaire des serveurs e-mail du groupe SFR.

Concrètement, vous avez configuré une adresse d'un autre serveur e-mail SMTP (par exemple, smtp.gmail.com) dans votre logiciel de messagerie et vous avez systématiquement un message d'erreur à l'envoi de vos e-mails. Un problème facilement résolu en désactivant le filtrage SMTP.

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En fait c'est pas exactement comme ça (ah, les mises à jour oubliées...) mais c'est l'idée. Il y a des "je" et des "ma" dans le texte, ce n'est pas moi !

Et voilà ce que je trouve en me connectant dans ma livebox :

Citation:

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Envoyé par livebox

Niveaux de sécurité
Moyen (recommandé) Le pare-feu filtre toutes les connexions entrantes. Les connexions sortantes sont autorisées à l'exception des services Netbios.

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Il faudrait mettre en place une règle pour contourner ça mais ça m'a l'air bien compliqué, alors on va laisser tomber l'envoi par mageos.com.
Merci pour tout et désolé du dérangement.