Discussion :

[Jipété]

Bonjour à tous,

Après 4 ans environ d'utilisation (non-intensive) sans soucis, cette semaine la cartouche noire était vide.
Donc achat d'une cartouche tout ce qu'il y a de plus officiel, ouverture de la trappe -->
le chariot se met au milieu, normal, échange de la cartouche et on referme la trappe, et là,
le symbole E qui s'affiche et le panneau de contrôle qui indique
un défaut sur les 2 cartouches, noir ET couleur !

Et depuis, plus moyen de s'en sortir...
Remise en place de l'ancienne noire = idem,
retrait-réinsertion de la couleur = idem,
réinitialisation de l'imprimante = idem,
farfouillage sur le web à la recherche de LA solution = nada,
plein de gens ont ce genre de problème, c'est tout ce que j'ai trouvé...

Quelqu'un sur DVLP aurait une idée lumineuse ?

Merci, bonne matinée,

[JML19]

Bonjour

As-tu fait un essai de démarrage sans les cartouches d'encre ?

[Jipété]

Salut, Jean-Michel,

et merci de te préoccuper de mon cas.

As-tu fait un essai de démarrage sans les cartouches d'encre ?

Hélas oui !
Et dans ce cas c'est normal que ça clignote en erreur donc j'ouvre la trappe, le chariot vient au milieu, et que je mette les deux cartouches d'un coup, ou que je fasse la manip' en 2 temps, le résultat est toujours le même... "E"

Un truc que j'ai constaté, c'est que parfois (suite démarrage sans cartouche noire puis insertion) il n'y a que la led "3 couleurs" qui clignote, auquel cas je me dis "bon ben faudrait changer aussi cette cartouche" sauf que, si je l'éteins et la rallume c'est à nouveau les 2 LED's en erreur...

[JML19]

Je pense qu'il faut faire un essai avec deux cartouches neuves, après avoir fait un démarrage sans cartouche d'encre.

[Jipété]

Je pense qu'il faut faire un essai avec deux cartouches neuves, après avoir fait un démarrage sans cartouche d'encre.

C'est + ou - ce que j'avais envisagé ; je te tiendrai au courant.
Merci,

[Jipété]

Yop !

J'avais dit que je te tiendrai au courant, voilà qui est fait

Je pense qu'il faut faire un essai avec deux cartouches neuves, après avoir fait un démarrage sans cartouche d'encre.

Voilà comment ça s'est passé y a 5 minutes :

• allumage de la machine, affichage "E", ouverture de la trappe le chariot se met au milieu ;
• extinction de la machine par débranchement de l'alim ;
• extraction des cartouches en place et fermeture de la trappe ;
• rebranchement de l'alim, la machine s'allume toute seule ;
• ouverture de la trappe et remise en place de la cartouche noire de la semaine dernière et d'une toute neuve en couleurs ;
• fermeture de la trappe et la machine démarre ses self-tests et tout le toutim, affaire réglée !

Merci infiniment, JML19, et bon week-end