Discussion :

[Chaklifour]

Bonjour,

Je vous décris le problème, depuis qu'on a changé d'imprimante, souvent quand une job roule, l'imprimante tombe en END, il faut la mettre hors tension pour continuer l'impression, auriez vous une idée?

Merci

[Hédhili Jaïdane]

... il faut la mettre hors tension pour continuer l'impression...
Merci

Bonjour.

Et elle continue où l'impression ?
Tu as une idée sur le spool généré ? OVRPRTF, attributs, surtout CPI ?
Quel est le message ?

En principe, c'est la description de l'imprimante qui ne correspond pas à l'imprimante physique

[Chaklifour]

Bonjour.

Et elle continue où l'impression ?
Tu as une idée sur le spool généré ? OVRPRTF, attributs, surtout CPI ?
Quel est le message ?

En principe, c'est la description de l'imprimante qui ne correspond pas à l'imprimante physique

Bonjour,
Le message d'erreur est : ``PRT1115 Ended Anomally``, et les Job restent en PND.

[Hédhili Jaïdane]

Bonjour.

Tu n'as répondu qu'à une seule question et partiellement.

Pour ce qui est du message, positionne le curseur dessus et fais F1 puis F10 ou fais un DSPJOBLOG et éventuellement un DSPMSG QSYSOPR pour essayer d'avoir plus de détails et surtout sur ce qui a provoqué le message que tu donnes. Donne nous les codes et les textes des messages que tu trouves.

Je ne vois pas le rapport entre la mise hors tension de l'imprimante et la continuation de l'impression, même un spool *NO ne devrait pas le faire, à moins d'un conflit d'adresses.

Vérifier votre configuration et si la description de l'imprimante est bien celle de l'imprimante physique.

Comment est attachée l'imprimante ?

[Chaklifour]

Bonjour.

Tu n'as répondu qu'à une seule question et partiellement.

Pour ce qui est du message, positionne le curseur dessus et fais F1 puis F10 ou fais un DSPJOBLOG et éventuellement un DSPMSG QSYSOPR pour essayer d'avoir plus de détails et surtout sur ce qui a provoqué le message que tu donnes. Donne nous les codes et les textes des messages que tu trouves.

Je ne vois pas le rapport entre la mise hors tension de l'imprimante et la continuation de l'impression, même un spool *NO ne devrait pas le faire, à moins d'un conflit d'adresses.

Vérifier votre configuration et si la description de l'imprimante est bien celle de l'imprimante physique.

Comment est attachée l'imprimante ?

Je vais vous donner d'abord la configuration de l'imprimante:

[FORMULARY]

Autre question :
Physiquement parlant, quelle imprimante avais tu ? Par quoi a-t-elle été remplacée ?

[Chaklifour]

Autre question :
Physiquement parlant, quelle imprimante avais tu ? Par quoi a-t-elle été remplacée ?

L'imprimante d'avant était une Infoprint 2085 (IBM), la nouvelle c'est une RICoH 907 Pro.

[Hédhili Jaïdane]

Belle bécane

Je pense qu'il faudrait s'assurer que la fonction IPDS de l'imprimante est activée (L’option IPDS type 1357).

Personnellement, je ferais appel à un personnel qualifié de Ricoh ou d'IBM pour installer ce genre de bécane.

[Chaklifour]

Belle bécane

Je pense qu'il faudrait s'assurer que la fonction IPDS de l'imprimante est activée (L’option IPDS type 1357).

Personnellement, je ferais appel à un personnel qualifié de Ricoh ou d'IBM pour installer ce genre de bécane.

Effectivement c'est une belle ''bécane'' ...merci pour la réponse, j'ai placé un appel de service chez Ricoh, j'attends leur réponse ou déplacement.