Discussion :

[Pov type]

Bonjour.

J'ai un problème sous outlook:
Lorsque je lis un mail, les retours à la ligne ne sont pas pris en compte et je ne parviens pas par tous les moyens à ce qu'ils soient pris en compte car ça me gène beaucoup pour faire mon travail.

Je vous en conjure, je demande de l'aide car ça n'est plus possible de travailler dans ces conditions, je demande à ce que par pitié quelqu'un me vienne en aide.

J'espère que mon appel a été entendu.

* Merci *

[Pov type]

Je ne perçois aucune réponse à mon appel en détresse.

Par pitié, que quelqu'un me réponde, je me retrouve complètement bloqué et suis sans force face à ce problème.

Je vous prie de reconsidérer la chose car ce n'est pas le signe du monstre sous marin qui a pu être suffisant pour me sortir de là.

[carden752]

Bonjour,

Comme souvent quand il n'y a pas de réponse, c'est que les forumeurs cherchent ou ne comprennent pas ton problème.

On va essayer d'éclaircir le problème.
Cela se produit sur quels types de mails (tous?, ceux d'un expéditeur précis?)
Quel est l'encodage utilisé? (ISO, UTF-8, Unicode...)
Quel est le format des mails (HTML, Texte Brut...)

Est-ce que tu peux modifier le message?
Est-ce que l'option supprimer les sauts de lignes supperflus dans les messages en texte brut n'est pas coché?
Est-ce que tu peux modifier le format des mails et les passer en HTML?

[Pov type]

Bonjour.

Bon pour l'encodage, je ne sais pas du tout comment on peut voir ça sous outlook donc je sèche.

L'affichage est en HTML mais se pose autant si je le mes en texte.

Sinon chose assez curieuse: si ce sont mes collègues qui m'envoient les mail, les retours à la ligne sont bien prise en compte, là où le problème se pose se situe sur des mails automatique que je reçois lorsque mon client réserve une salle de réunion, toutefois mon collègue de son côté a bien des retours à la ligne sur ces mail de son côté, la seule différence entre nous 2 est que nous n'utilisons pas la même version d'outlook.

Les saut de ligne ne sont pas désactivés

Sinon je ne peux pas modifier les mail vu que ce sont des mails que je reçois.