Discussion :

[wasq66]

Bonjour

Sur un de nos postes de travail WebI, l'onglet propriétés sur la partie rapport s'affiche vide, quelque soit l'objet sélectionné sur le rapport.
Ce problème n'existe que sur un seul poste de travail.
Sur ce poste, le problème existe dans internet Explorer et dans Firefox.

Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à ce problème ?

Ci-joint une copie d'écran.
Nous sommes en XI V3.1 SP2.

[Bruno2r]

Bravo d'avoir pensé à préciser la version.

L'utilisateur de connexion à BO est il le même ?
Si non, il faudrait vérifier ses droits.
Si oui ...

[wasq66]

Bonjour et merci de votre réponse

Oui, en utilisant le même compte BO, y compris le compte administrateur, nous avons le même phénomène sur un seul poste.
Tous les autres sont OK.

Nous avons tous les mêmes versions de navigateur web (ie 8.0 et Firefox 8.0.1).

Le problème est survenu brutalement sur ce poste, qui fonctionnait correctement depuis plusieurs mois.

Bonne journée

[wasq66]

Petite précision

Quelqu'un dans ce forum avait déjà soumis ce problème, mais n'avait pas eu de réponse.

http://www.developpez.net/forums/d11...range-pb-webi/

A+

[TomDuBouchon]

Bonjour,

Le problème est-il récurrent sur ce poste ou n'est-il cantonné qu'à un seul rapport / graphe ?

S'il est récurrent, vérifiez s'il n'y a pas eu une mise à jour (automatique ou non) de Java sur le poste concerné, et si cette nouvelle version est compatible avec votre version de WebI.

[wasq66]

Bonjour

En effet, sur le poste qui pose problème, ce souci existe sur tous les documents.
Les mêmes documents ouverts sur d'autres postes ne présentent aucun souci.

Nous regardons les versions java, et je reposterai.

Merci de votre aide

[wasq66]

Bonjour

Problème résolu :
Sur ce poste, java avait été mis à jour et il s'agissait de la version 1.7.0.4
( à notre insue, mais ceci ets une autre débat ... )

Nous sommes revenus, comme sur les autres postes , à la version 1.6.0_31.

Merci de vos réponses et bonne journée