Discussion :

[rickgoz2012]

Bonjour,

Je souhaite compter le nombre d'ID où la durée entre la date de création et la date de résolution est supérieur à 120h.

J'ai donc utilisé le code SQL suivant:

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
3
4
 
(select  COUNT(distinct id) from X
where first_resolved_at BETWEEN DATEADD (DD,-7,@Daterequest) and @Daterequest
and DATEDIFF(mi,created_at,first_resolved_at)>=7200)

Le problème est qu'un ID créé le weekend ne sera pas résolu avant le lundi: cela rajoute donc des ID dans cette catégorie.

Savez vous comment est-il possible de compter les ID du weekend comme des ID du lundi suivant?

Merci d'avance,

Richard

[CinePhil]

Avec CASE tu dois pouvoir prendre en compte le cas de la création un weekend.

Je te laisse le soin de trouver la bonne syntaxe des fonctions de dates et heures de ton SGBD.

[SQLpro]

et les jours fériés fixes ? Et les jours fériés mobiles ????

Le seul moyen est d'implémenter un calendrier sous forme de tables et compter par requête.

À me lire : http://sqlpro.developpez.com/cours/gestiontemps/

A +

[CinePhil]

et les jours fériés fixes ? Et les jours fériés mobiles ????

Tiens ! C'est vrai, je n'y avais pas pensé à ceux-là ! J'ai répondu trop vite !

Bon courage rickgoz2012 !

[StringBuilder]

Là où ça devient marrant, c'est que le ticket est ouvert dans un pays, et résolu dans un autre. La comptabilisation des jours fériés devient franchement amusante ^^

[rickgoz2012]

Merci pour vos réponses!

Effectivement, les tickets sont envoyés de n'importe quel pays et résolus en France ou aux US.