Discussion :

[Soleilfou]

Bonjour
Je vient de planter mon ordi sous W7 en fermant le processus "gestionnaire de fenêtre" depuis le gestionnaire de tache.
Le symptôme est simple : pas de texte dans les fenêtres (qui s'ouvrent capricieusement), pas de noms sous les icônes du bureau (clic sur les icônes inopérant), présence capricieuse de la barre de tache, elle est inopérante, impossible d'éteindre W. sans le faire brutalement (bouton "on" longtemps appuyé), et d'autres trucs du même genre.
Lors d'un démarrage j'ai essayé de faire une restauration simple (la courte) des fichiers importants de W. mais cela n'a pas résolu le blême.

Je voudrais éviter de faire la restauration complète qui remet l'ordi comme à son commencement car j'ai installé et configuré trop de trucs et je n'ai pas le temps de refaire tout ça. Et comble de malheur je n'ai pas de restaurations intermédiaire, j'ai du stopper cet automatisme car il me remplissait le DD en moins de deux !

Par contre mon fond d'écran est bien là, mes curseurs personnalisés aussi, l'écran de veille passe bien le diaporama de mes images.

Help ! please ! j'aurais jamais du fermer ce processus... Quel con...

[hackoofr]

Si vous pouvez poster une capture d'écran

[Soleilfou]

Slt !
Impossible de faire des captures, j'ai fais des photos.
Tu as une idée de la solution possible ?

Au démarrage je peux choisir d’ouvrir l'invité de commande si cela peut t'être utile, mais dedans je suis totalement novice... !

Thanks...

[JML19]

Bonjour

Essais en mode sans échec et relance le processus.

[Soleilfou]

Merci JML19
Je veux bien essayer, mais concrètement... comment ça se relance ce processus ?

[JML19]

Je crois que le plus simple est de supprimer le pilote graphique de faire un redémarrage puis de le remettre.

[Soleilfou]

Merci JML19
Je veux bien essayer, mais concrètement... comment ça se supprime et se remet ce pilote graphique?
Je n'ai pas beaucoup de repères sur lesquels cliquer...

[JML19]

Bonjour

Il faut en premier lieu récupérer le pilote graphique de la carte graphique soit un fichier exe ou un fichier compressé type zip ou rar.

Bouton Démarrer - Panneau de configuration - Système et Sécurité - Système Gestionnaire de périphériques puis sur la section cartes graphiques il faut aller sur la ligne de la carte graphique clic droit désinstaller.

Puis refaire un redémarrage et ensuite remettre le pilote graphique.

Si le pilote est un fichier exe double clic dessus pour lancer l'installation, si c'est un fichier compressé il faut décompresser à un endroit connu puis aller à cet endroit et double cliqué sur le fichier setup.exe ou install.exe.

[Soleilfou]

Je n'ai pas accès au bouton démarrer ni menu du panneau de configuration, etc...
c'est précisément mon problème en fait.

[JML19]

Utilise les touches Win + Pause pour Ouvrir le Système.

[Soleilfou]

Win + pause =
écran noir

re Win + pause =
une fenêtre s'ouvre et comme d'habitude avec mon problème elle est blanche, ci jointe en attachée

[JML19]

Bonjour

Utilises tu le mode sans échec ?

[Soleilfou]

En mode sans échec: win + pause n'a aucun effet.
Sinon c'est comme en mode normal, les fenêtres ne montrent que les symboles des icônes et pas les nom. Le contenu des dossiers n'est pas affiché à part les images quand il y en a.

[JML19]

Bonsoir

Si tu as un CD Windows essais une réparation choix R lors de l'installation.

[Soleilfou]

Cela fait une semaine que je retourne tout pour les trouver...
J'intensifie mes recherches, et je te tiens au courant !

[Soleilfou]

J'ai retrouvé le CD j'ai démarré l'ordi avec en tentant réparation,
mais cela n'y a absolument rien fait.
L'ordi à bien chargé les données du CD mais cela n'a pas résolu le blème...
Je dois partir faire une expo demain, pendant une semaine j'aurais moins de facilité pour me connecter.
J'en ai bien raz le bol de cette galère...
Merci pour ton aide... si jamais tu trouves une idée décisive je serai bien content, l'idée de reformater ne me dit rien du tout !

[Louis-Guillaume Morand]

Deux solutions possible:

ouvre une invite de commande (cmd.exe) -> sfc /scannow

ou débrouille-toi pour créer un nouveau compte utilisateur car ton profil est corrompu

[jouana]

Bonjour,

Peux tu essayer ça CTRL + ALT + SUP -> gestionnaire des taches -> Fichier -> Nouvelle Tache -> et exécuter ça dwm.exe

ou touche windows + R -> exécuter dwm.exe

Bonne journée.

[Soleilfou]

Merci Louis-Guillaume
Je n'ai pas pu créer de nouveau profil car les fenêtre sont sans les icônes et sans les liens (j'ai essayé par crtl+alt+supp).
Par contre j'ai pu faire le (cmd.exe)->sfc/scannow grace au W+R de Jouana mais cela à été refusé car je ne suis pas en session administrateur et je ne sais pas m'y rendre.
Essai en mode sans échec:l'analyse s'est déroulée entièrement, W à trouvé des fichiers endommagés et n'a pas réussi à les réparer des détails dans C:Windows\Logs\CBS\CBS.log. Je tape ça dans l'invite il me dit accès refusé.

Merci Jouana
Pour W+R cela ouvre correctement la petite fenêtre "ouvrir" dans laquelle j'ai pu taper cmd.exe, cependant malgré plusieurs tentatives cela n'a eu aucun effet...

Yves-Dominique

[Soleilfou]

Salut
Bravo, au démarrage suivant tout est revenu !
Merci SUPER!