Discussion :

[Pierre95]

Bonjour,

Je distribue une application et 2 utilisateur français me signalent que lors de la désinstallation de cette application pour une nouvelle version, la police de leurs boîte de dialogues Windows est changée.

Tout rentre dans l'ordre à la réinstallation de mon application.

Celle ci sous XE2 ne touche pas au registre ni à des variables système.

Auriez vous une idée quant à l'origine de ce phénomène?
Surtout que cela ne se produit pas sur ma machine.

Merci de votre aide

Cordialement
Pierre

[Whiler]

Salut,

Ça veut dire quoi :

lors de la désinstallation de cette application

Comment l'application est-elle installée/désinstallée ? via un programme d'installation ? via un truc fait maison ?

++

W.

[Pierre95]

Merci Whiler de ta réponse éclair,

Il s'agit d'une installation InstallShield 2010.

Cordialement
Pierre

[Whiler]

J'pense que c'est lui qui doit faire un truc bizarre...

Éventuellement, ce que je testerais :

• l'application est installée et tout va bien
• je supprime violemment tous les répertoires et fichiers de l'application via un explorateur
• je regarde si le problème se reproduit...

Si oui... à voir, faut investiguer avec ce qui est contenu dans ton appli...
Si non (j'parierai plutot sur celui-là)... il faut regarder toutes les options d'InstallShield... il a du ajouter des fonts qq part.. et du coup, lors de la désinstallation il les vire...

[Pierre95]

Un grand merci à toi,

J'explore tes piste et reviens vers toi pour te tenir informé...

Cordialement
Pierre

[Pierre95]

Bonjour,

J'ai épluché l'installation, mais elle n'installe aucune police.

De plus, ce problème ne se produit pas sur ma machine.
Je vous joint le fichier Log d'Installshield s'il peut aider

Auriez vous d'autres pistes s'il vous plait?

Cordialement
Pierre

[paradise]

Bonjour,

lors de la désinstallation de cette application pour une nouvelle version, la police de leurs boîte de dialogues Windows est changée.

Même police mais de taille/couleur... différentes, ou une autre police ?

Peut être un pb de fichiers partagés supprimés à tort ?

[Pierre95]

Merci de ta réponse,

Il semble que la police ne soit plus la même en nom et taille.

Je joints le LOG de réinstallation où il est question de polices semble-t-il


Merci de ton aide.

Cordialement
Pierre

[Pierre95]

Bonsoir,

Merci de votre aide, mais au vue de ma mauvaise connaissance d'Installshield, j'ai changer d'installeur pour Inno setup.

Tout fonctionne bien.

Merci à tous

Cordialement
Pierre