Discussion :

[Julieen96]

Bonjour,

Ce matin, après avoir allumé mon pc et rentré le mot de passe de ma session, mon ordi est resté figé sur un écran noir avec lequel on ne peut rien faire si ce n'est bouger la souris !
Malheureusement, je n'ai qu'une session et je n'ai donc pas pu tester sur une autre.
J'ai lu plusieurs tutoriels qui disaient qu'il fallait, après avoir tapoter sur F8 au démarrage, démarrer son pc en mode sans échec etc...
Mais impossible de parvenir à ce fameux menu, même après avoir appuyé comme un bourrin !
Bref je suis bien mal avec ce truc, et je sais que pas mal de monde ont rencontrés ce problème.

Merci d'avance pour une réponse rapide

[JML19]

Bonsoir

Essais un Hard Reset ou un Clear CMOS.

Sinon essai sans le disque dur pour voir si tu peux atteindre le BIOS.

[Julieen96]

mmmh, merci bien mais j'aurais du préciser que je ne suis pas bien calé en informatique...

Comment faut-il faire pour faire un "Hard Reset" avec l'écran noir que j'ai ?
Et comment faire sans le disque dur? Je doit le retirer, c'est ça ?

Merci tout de même