Bonsoir, je viens ici afin d'obtenir un peu d'aide concernant un ordinateur portable Asus K72DR.
Depuis maintenant quelques temps (environs 2 à 3 mois), certaines touches (P, M, !, ^, ), @, F12 ainsi que la flèche du haut) ne fonctionnent plus correctement.
Au début il n'y avait que quelques touches, qui remarchaient à certains moments avant de ne plus fonctionner de nouveau, et il y a maintenant toutes celles citées plus haut, qui font la même chose, elles ne fonctionnent pas les 3/4 du temps, et lorsque l'une d'elle se remet à fonctionner généralement toutes les autres le font en même temps, avant que ça ne fonctionne plus de nouveau.
Nous avons déclipsé le clavier pour regarder si rien ne s'était fourré dessous, et c'est effectivement relativement propre ! Nous avons regardé si la nappe n'avait pas été endommagée mais ça ne semble pas non plus être le cas. Serait-ce utile de carrément aller jusqu'à enlever les touches pour les remettre ensuite ?! oO Histoire de voir si quelque chose ne s'est pas collé dessous ...
Lorsque nous branchons un clavier USB tout fonctionne correctement également. Nous avons tenté de désinstaller le clavier pour le réinstaller et cela n'a rien donné non plus.
Quelles solutions sont d'après vous envisageables ? Un remplacement du clavier servirait-il à quelque chose ? Nous ignorons si le problème vient du clavier où d'autre chose dans l'ordinateur, et nous ne savons pas très bien comment faire pour identifier la cause du problème.
Merci d'avance pour les réponses que vous pourrez nous apporter, je vous souhaite à tous de passer une agréable soirée.
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