Discussion :

[Merlo]

Salut à vous
Je fonctionne sous Windows xp et voilà, je ne sais pas ce qui s'est passé mais en cliquant sur "menu démarrer=>tous les programmes", ceux ci ne s'affichent plus.
Je voudrai savoir comment remédier à ce problème

[JML19]

Bonjour

Clic droit sur le bouton Démarrer choix Propriétés, regarde les options du Menu Démarrer.

[Merlo]

je l'ai déjà fait mais je n'ai eu aucun résultat
tout est d'ailleurs normal, de même que sur un autre pc et quand j'utilise le menu démarrer classique, en cliquant sur tous les programmes ca s'affiche vide

[JML19]

Regarde alors dans ton profil dans le Menu Démarrer si les raccourcis existent.

[Merlo]

Salut, il n'ya aucun raccourcis.
Bon j'ai comme l'impression que c'est mon antivirus qui est probleme (Avast!).
Voila je veux le desinstaller mais en passant par le panneau de configuration=>Ajout/suppression de programmes, lorsque je clique sur son icône, rien ne s'affiche même si je passe la journée là.
Je voudrai savoir si je peux passer par l'invite de commande en mode sans echec pour desinstaller, si oui quelles sont les commandes à utiliser.
Merci

[JML19]

Bonjour

Clic droit dans ajout/suppression de programme choix Désinstaller ?

[Merlo]

Non, Panneau de configuration=>Ajout/Supresison de programmes, choix de avast=>Modifier/Supprimer, là rien ne se passe

[JML19]

Non, Panneau de configuration=>Ajout/Supresison de programmes, choix de avast=>Modifier/Supprimer, là rien ne se passe

Dans ce cas Avast! est mal installé, il faut donc le réinstaller pour le désinstaller correctement.

[Merlo]

Salut, j'ai reinstallé Avast! mais le probleme de desinstallation n'est pas resollu.
Lorsque j'essaie de faire une restoration du système, aucun point de restoration anterieur à aujourd'hui ne se présente.

[JML19]

Salut, j'ai reinstallé Avast! mais le probleme de desinstallation n'est pas resollu.

Cela veut dire qu'il ne s'installe pas correctement, c'est pour cela que tu ne peux pas le désinstaller.

Essais une installation en mode sans échec utilises une autre version qui va faire la désinstallation.

Avast! se désinstalle sans problème s'il est bien installé.

Utilises Malwarebytes pour voir si tu n'as pas un Virus qui perturbe tout ceci.

[hackoofr]

Pour bien désinstaller Avast utilisez cet outil de désinstallation : http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Puis téléchargez sur le bureau Malwarebyte's Anti-Malware

• => double-clic sur mbam-setup pour lancer l'installation
• => Installer simplement sans rien modifier
• => Faites les mises à jour (Clic sur "Mise à jour" puis "Recherche de mises à jour").
• => si la mise à jour a échoué, la faire après execution du logiciel => onglet "Mise à jour"
• => Quand le programme lancé ==> Cocher Exécuter un examen complet
• => Clic Rechercher
• => Eventuellement décocher les disques à ne pas analyser
• => Clic Lancer l'examen
• => En fin de scan ( 1h environ), si infection trouvée
• => Clic Afficher résultat
• => Fermer vos applications en cours
• => Si MalwareByte's n'a rien détecté, cliquez sur OK Un rapport va apparaître fermez-le.
• => Si MalwareByte's a détecté des infections, cliquez sur Afficher les résultats ensuite Vérifier si tout est coché et clic Supprimer la sélection.
• => Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, acceptez en cliquant sur "OK".
  un rapport s'ouvre le copier et le coller dans la réponse
  
  
  
  

et complétez le travail avec : AdwCleaner
AdwCleaner est un outil visant à supprimer :

• Les adware (programmes publicitaires)
• Les PUP/LPIs (programmes potentiellement indésirables)
• Les toolbar (barres d'outil greffées au navigateur)
• Les hijacker (détournement de la page de démarrage)

Adwcleaner dispose d'un mode recherche et d'un mode suppression.
Si vous avez fait le mode recherche il faut alors passer au mode Suppression
Après vous allez redémarrer le PC et un autre Rapport va être ouvert ; Alors vous pouvez poster ce dernier Rapport
Donc télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

Puis exécutez ce vbscript ListProcessCmdLine.vbs pour afficher tous les processus en cours d'exécution et les éléments à démarrage automatique puis Poster le résultat généré par ce dernier dans la réponse aussi

* Pour restaurer les fichiers et les dossiers cachés et supprimer les raccourcis infectés , Utilisez ShortcutRemover

[Merlo]

Salut, voici le resultat de l'examen avec MalwareByte
Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.02.23.08

Windows XP Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 6.0.2900.2180
Administrateur :: USER-A9D84BB6F2 [administrateur]

Protection: Activé

23/02/2013 15:34:06
MBAM-log-2013-02-23 (15-55-46).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 209672
Temps écoulé: 1 heure(s), 21 minute(s), 10 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 2
c:\documents and settings\administrateur\bureau\dazoueee\these clememcee\a1a31f2e5d05b44cd5e1\b3ab6ef15253c87edd.exe (Worm.AutoRun) -> Aucune action effectuée.
c:\system volume information\_restore{6be3da8c-7e28-4d72-becd-54a6f2107cae}\rp7\a0001426.exe (Worm.AutoRun) -> Aucune action effectuée.

(fin)


Et voici ce que j'ai eu après AdwCleaner
# AdwCleaner v2.112 - Rapport créé le 23/02/2013 à 15:25:07
# Mis à jour le 10/02/2013 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Administrateur - USER-A9D84BB6F2
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\Nouveau dossier\AdwCleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v6.0.2900.2180

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v10.0.2 (en-US)

Fichier : C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\t8z8vkvb.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [854 octets] - [23/02/2013 15:25:07]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [913 octets] ##########


A partir d'ici le problème d'affichage de la liste des programmes est résolu sauf que TOUS LES PROGRAMMES INSTALLES ne s'affichent pas, sauf ceux qui viennent de l'être. Mais c'est moins grave car en reinstallant chacun (ce qui va prendre beaucoup de temps vu que je n'ai plus certains Setup), je crois que je pourrai completement résoudre ce problème.

Un gros à vous

[hackoofr]

Fichier(s) détecté(s): 2
c:\documents and settings\administrateur\bureau\dazoueee\these clememcee\a1a31f2e5d05b44cd5e1\b3ab6ef15253c87edd.exe (Worm.AutoRun) -> Aucune action effectuée.
c:\system volume information\_restore{6be3da8c-7e28-4d72-becd-54a6f2107cae}\rp7\a0001426.exe (Worm.AutoRun) -> Aucune action effectuée.

Est-ce-que vous avez réellement supprimer ces Worms

* Télécharger sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
* Quitter tous les programmes en cours
* Lancer RogueKiller.exe puis postez son Rapport.
Voici un Tutoriel complet qui vous guide a supprimer pas mal de virus; il faut le lire attentivement et suivez bien les instructions pour éliminer tout comportement virale: Tutoriel RogueKiller

[Merlo]

Oui j'ai lancé la suppression des virus, ce qui a eu lieu et la machine a redemarré.
Puis j'ai continué avec AdwCleaner.
Je vais donc utilisé RogueKiller et j'envoie le résultat tout à l'heure

[Merlo]

Salut, je reviens avec le rapport de RogueKiller

RogueKiller V8.5.2 [Feb 23 2013] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://www.sur-la-toile.com/discussi...Remontees.html
Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog : http://tigzyrk.blogspot.com/

Systeme d'exploitation : Windows XP (5.1.2600 Service Pack 2) 32 bits version
Demarrage : Mode normal
Utilisateur : Administrateur [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 23/02/2013 15:18:46
| ARK || FAK || MBR |

¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

¤¤¤ Entrees de registre : 4 ¤¤¤
[HJPOL] HKCU\[...]\System : disabletaskmgr (1) -> SUPPRIMÉ
[HJPOL] HKCU\[...]\System : DisableRegistryTools (0) -> SUPPRIMÉ
[HJ DESK] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)

¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

¤¤¤ Driver : [CHARGE] ¤¤¤

¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

127.0.0.1 localhost


¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

+++++ PhysicalDrive0: IC35L040AVVN07-0 +++++
--- User ---
[MBR] 880007a0860c682a4afa1d4a235ee3de
[BSP] 92d6104c9555c3be6d0c374df7995290 : Windows XP MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 20002 Mo
1 - [XXXXXX] EXTEN-LBA (0x0f) [VISIBLE] Offset (sectors): 40965750 | Size: 18151 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!

Termine : << RKreport[2]_D_23022013_151846.txt >>
RKreport[1]_S_23022013_151809.txt ; RKreport[2]_D_23022013_151846.txt