Discussion :

[chobol]

Bonjour,

Je rencontre actuellement un soucis de connexion wifi avec quelques machines sous windows 8 : quand je tente de rejoindre le réseau, je rentre la bonne clé mais impossible de se connecter, j'ai eu le problème avec plusieurs pc portables neufs de différentes marques (asus et hp). Avec n'importe quelle autre version de windows ça passe sans soucis, avec des smartphone (iphone ou android) pas de problème non plus.
Je ne vois vraiment pas de quoi ça pourrait venir, si quelqu'un a une idée je suis preneur !

[JML19]

Bonjour,

Je rencontre actuellement un soucis de connexion wifi avec quelques machines sous windows 8 : quand je tente de rejoindre le réseau, je rentre la bonne clé mais impossible de se connecter, j'ai eu le problème avec plusieurs pc portables neufs de différentes marques (asus et hp). Avec n'importe quelle autre version de windows ça passe sans soucis, avec des smartphone (iphone ou android) pas de problème non plus.
Je ne vois vraiment pas de quoi ça pourrait venir, si quelqu'un a une idée je suis preneur !

Bonjour

Souvent un problème de pilote ou de type de cryptage.

[chobol]

J'y avais pense mais les pilotes sont a jour et le cryptage n'a rien de particulier : c'est une "simple" cle WPA2...
Et dsl pour le texte sans accents je poste depuis mon telephone....

[JML19]

J'y avais pense mais les pilotes sont a jour et le cryptage n'a rien de particulier : c'est une "simple" cle WPA2...
Et dsl pour le texte sans accents je poste depuis mon telephone....

Pilote à jour ne veut pas dire le bon pilote, il faut souvent changer de version ou de chipset.

[chobol]

Ok merci je verifierai demain mais j'ai eu le pb sur une machine neuve, pilote en mise a jour auto via l'utilitaire asus "kivabien" (ou pas ) Donc a priori ca devrait etre le bon pilote...

[chobol]

J'ai vérifié et les pilotes sont les bons et à jour, par contre j'ai trouvé une machine de plus que je n'arrive pas à connecter : un tout-en-un samsung qui ne devrait pas non plus avoir de problème de pilotes.

D'autres idées sur ce qui pourrait être la source de mon problème ??

[JML19]

Bonsoir

Avec le câble cela fonctionne.

As-tu redémarré la box ?

[chobol]

pas de soucis en se connectant au même réseau par cable...
et ce n'est pas une box c'est un réseau de bornes cisco gérées par un WLC 4000, j’essayerai de réinitialiser les params de sécurité du WLAN sur lequel j'ai vu ce problème ou a la limite de créer un nouveau WLAN pour voir si ça change quelque chose.

[chobol]

juste pour info j'ai trouvé d'où vient le problème, je poste la solution au cas ou ça puisse servir a quelqu'un : il y a un soucis d'interopérabilité entre le 802.11w géré nativement par windows 8 est la protection MFP de cisco, pour résoudre le problème il faut mettre à jour le firmware du WLC, en attendant j'ai désactivé la protection MFP sur le WLAN en question et ça marche..