Discussion :

[filos]

Bonjour.
Windows 7 Professionnel / Imprimante brother MFC-J615W
Connexion RJ45 sur un routeur FVS318 Netgear.
Voici les trois problèmes:
Durant la dernière phase d'installation du package utilitaires/pilotes:

1/ A la fin du processus d'installation (dernière cersion drivers/utilitaires constructeur brother)Impossible de terminer cette opération 'erreur 0X0000706).
Le processeur d'impression n'existe pas.
Le processeur est le fichier winprint.dll dans le registre Windows et il y ait pourtant.

2/J'ai recommencé l'installation mais en installant le pilote seulement mais l'erreur se reproduit systématiquement.
erreur 0x0000070c le pilote n'était pas installé impossible de terminer cette opération.

3/ L'imprimante est détectée affichée par Windows mais si j’essaie de me connecter depuis un Navigateur sur son adresse IP locale j'ai la réponse 404 not found.
Je me connecte bien sur le routeur je fais un ping est c'est ok.

4/Durant la tentative d'installation du pilote windows me dit que l'imprimante n'est pas connectée ...

Bien sur j'ai désactivé parafeu/antivirus utilisé les derniers logiciels constructeur et en mode administrateur.
Le support brother m'a envoyé promener disant que nous sommes pas d'informaticiens...
J'ai restauré le système, contrôlé la compatibilité des périphériques matériels nettoyé le registre et pour finir je pense que le problème vient de windows mais que puis-je reconfigurer ?
Je n'ai pas encore décidé de réinstaller Windows mais je pense que cela ne changera pas grand chose car depuis son installation il a peu servi.
VOILA.

Imprimante fonctionne parfaitement depuis le mac branché sur le routeur aussi.

Si vous pourriez me proposer une démarche pour résoudre mon problème je vous serai reconnaissant INFINIMENT
filos

[sevyc64]

As-tu suivi correctement la procédure d'installation, à partir de la page 15 de ce document, notamment la première partie sur la configuration du réseau de l'imprimante ?

[filos]

As-tu suivi correctement la procédure d'installation, à partir de la page 15 de ce document, notamment la première partie sur la configuration du réseau de l'imprimante ?

Merci beaucoup sevyc64.
OUi et je viens de le refaire mais les erreurs se reproduisent.
Le problème semble venir du driver lui même.
Vers la fin du processus d'installation du drivers W7 m'affiche une bulle me disant "votre driver a été installé" et tout de suite après une autre bulle "votre driver n'a pas pu être installé" ...
Selon le lien ci-dessous il faut que je télécharge le driver constructeur mais j'ai à nouveau le même problème.
J'ai appliqué les conseils microsoft mais je n'arrive pas à contourner ce problème et installer le driver.
http://support.microsoft.com/kb/944960/fr

Merci infiniment pour votre aide.
Je ne sais plus quoi faire.
filos

[JML19]

Bonjour


Tu ne peux pas installer le pilote avec l'imprimante en USB avant de la mettre en réseau ?

[filos]

Bonjour


Tu ne peux pas installer le pilote avec l'imprimante en USB avant de la mettre en réseau ?

JML19 merci.

Les drivers en USB sont différents de ceux en réseau.

filos

[JML19]

JML19 merci.

Les drivers en USB sont différents de ceux en réseau.

filos

Bonjour

Normalement non, souvent une imprimante Wifi s'installe d'abord en USB.

Puis ensuite une application modifie le port, je pense que tu dois pouvoir faire la même chose avec une imprimante réseau et modifier le port manuellement.

[filos]

Bonjour

Normalement non, souvent une imprimante Wifi s'installe d'abord en USB.

Puis ensuite une application modifie le port, je pense que tu dois pouvoir faire la même chose avec une imprimante réseau et modifier le port manuellement.

Bonjour JML19.
-Je n'utilise pas le Wifi (réseau câblé).
-Il est préférable à mon sens d'utiliser les drivers réseau.
-J'ai essayé en mode USB (liaison directe avec PC) mais après installation l'impression ne fonctionne pas.

Pourriez vous m'aider à éliminer les erreurs cités dans mon sujet s'est à dire les 0x0000070c et 0X0000706 car sans ça W7 refuse obstinément d'installer les drivers.
Une possible solution devrait venir du côté du registre W7 que j'ai nettoyé corrigé avec utilitaire.
L'erreur 0x0000070c processeur d'impression n'existe pas ne semble pas vrai car le processeur existe Winprint.dll (il y en a même plusieurs) mais sur ce point je na sais pas faire pour qu'il le trouve et le bon fichier.
Merci
Cordialement

[JML19]

Bonjour

C'est un problème Windows, soit une mauvaise installation, soit une version non conforme.

[chrtophe]

Les drivers USB et réseau sont les mêmes, c'est juste le port qui change. Sauf sur certaines imprimantes bas de gamme tels que les imprimantes GDI, Si c'est un pilote PCL/Postscript pas de soucis.

Attention par contre aux pilotes 32bits sur système 64bits.

Si tu la branches en réseau, tu dois pouvoir y accéder par le web via son adr IP. Si c'est le cas, elle est sur le réseau, il te faut ensuite mettre le driver sur le port *ip de celle-ci. Si tu es passé par le soft, il fait cela tout seul, mais si ça a foiré, on peux le faire aussi manuellement en installant le pilote celui-ci allant chercher les fichier sur le CD, puis en la reliant au port IP correspondant à son adresse. Attention à la mettre en IP fixe, car sinon si son adr change, plus d'impression possible.