Discussion :

[cjag_]

Bonjour,
Lors de l’installation de Windows 8.1 pro via le windows store (mise à jour windows 8 pro), celleci ne se déroule pas complètement, après un message d’erreur très peu explicite, la machine redémarre et remet le système à l’état d’origine (windows 8 pro) avec un n° d’erreur 0XC1900101-0X20017. Après quelques tentatives de recherche sur internet, il apparaît que beaucoup de personnes soient confrontées à ce souci. A ce jour, je n’ai trouvé aucune solution.
Matériel : Acer Travelmate 5730G windows 8pro (installé en mise à jour de Vista pro)
Avez-vous une idée pouvant aboutir à un résultat ?
Merci

[infosam76]

As tu lors de tes recherches trouvé une explication de ce soucis qui pourrait nous mettre sur une piste ou au moins nous donner une direction vers laquelle chercher ?

[cjag_]

Il suffit d’effectuer une recherche sur le n° d’erreur mentionné en introduction, une multitude de cas semblables apparaissent et aussi avec des références d’erreurs autres. En recherchant sur le forum Microsoft http://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum, des solutions plus farfelues les unes les autres sont proposées.
Désinstaller l’anti-virus (avast), les applications non essentielles, les services me semble une solution saugrenue.
Mon pc portable fonctionne parfaitement sous windows 8 pro, les journaux d’informations de « l’observateur d’évènements » ne montrent pas d’anomalie.
Peut-être suis-je trop impatient d’avoir une solution que Microsoft tarde à apporter….

[cjag_]

Problème résolu!
Merci