Discussion :

[BnLucky]

Bonjour,

L'école où je travaille souhaite acheter une vingtaine de PC pour équiper la salle informatique. Nous avons une petite idée de la configuration que nous voulons : pc de bureau, windows 7, ram, etc.

Auriez-vous quelques conseils sur la manière de demander des offres aux revendeurs ?

Et s'il est mieux de s'adresser à des revendeurs ou de commander directement via le site d'un fabricant (Dell par exemple) ?

D'avance merci pour votre aide!

[Clotho]

Salut,

c'est un sujet délicat, car même s'il y a une façon de faire, rien ne dit qu'elle sera adaptée à ton revendeur local.

Typiquement, si tu as un ordre d'idée de la configuration qui sera installée, tu cherches le prix au détail chez un vendeur unique (pas la peine de dépouiller la rue montgallet pour chercher le prix optimisé à l'euro, aucun vendeur ne sera le meilleur sur tout.) ayant pignon sur rue, comme Dell, LDLC, Mat.net ,RDC... Tu vas devoir ensuite procéder de rois façons différentes, selon que tu contactes un assembleur indépendant, un assembleur grande marque, ou un revendeur.

Pour l'assembleur grande marque (Dell, HP...) il faut ouvrir un compte client, c'est gratuit, c'est pas long. Ensuite tu cherches le PC qui te plait dans leur gamme, ou qui s'en approche le plus. Par principe tu dis que tu veux contacter (par téléphone, pas par mail... tu n'as pas accès aux mêmes services) le service client pour plus d'informations. Là tu exposes ton cas "ouééé alors voilà, je voulais 20 PC comme votre Schmurtz 2217b, mais je voudrai un SSD en plus et pas de carte vidéo, et un chauffe tasse USB". Ils t'enverront un devis réactualisé. Si tu dis que tu trouves les prix un peu élevé, par téléphone, habituellement ils font une petite ristourne, ou te filent de meilleurs écrans, ou autre... C'est très majoritairement par ce procédé que tu auras les machines les moins chères.

Pour le revendeur (RDC, LDLC Pro) tu regardes leur configurations pré assemblées. Il s'agit toujours de matériel qu'ils ont en grande quantité, donc avec des rabais intéressants, si tu trouves ton bonheur tu les contactes en leur disant "si je vous en prends 20 vous faites quoi?" (ne t'attend pas à des miracles, tu auras sans doute 5%, soit une machine offerte). Tu peux chercher à négocier sur des machines assemblées et installées, à partir de composants choisis par tes soins, mais tu ne seras a priori jamais aussi bas en prix que leur machines mises en avant.

Pour l'assembleur du coin (pagesjaunes.fr est ton ami), tu n'auras pas la même chose, les prix seront généralement plus élevés, ou si tu es dans un "trou" tu risques d'avoir du matériel peut être un peu plus ancien. Cependant, l'épée de Damoclès, c'est que tu représenteras une part non négligeable de son chiffre, tu auras du mal à négocier sur les pièces, mais tu pourras négocier sur les services, s'il en propose: réparation sur site selon le mode des tickets (genre il fait 3 déplacements par an, après c'est à ta charge...) extension de garantie, ou mise en place par ses soins.

Chacun a sa vision des choses, pour ma part j'ai un parc de +/- 100 postes à gérer, et c'est tout sauf mon travail principal, du coup je veux que la gestion info me prenne le moins de temps possible dans la journée. Vu mon taux horaire, on s'est très vite aperçu que les services a priori chers, sur une année coûtaient peanuts. Le choix qu'on a fait a donc été de souscrire après d'un grand assembleur, de négocier comme des chiens (alors qu'on représente pas grand chose à l'année) sur les services, mais pas sur le parc en lui même. Du coup ils ne nous voient pas "trop" comme des emmerdeurs, et sont à même, de temps en temps, de faire des fleurs (pour excuser du retard sur la livraison de 4 machines ,dont une était en panne, ils nous ont envoyé un écran 24" de graphiste...).

A toi de voir ton budget d'achat, puis ton budget annuel.

[Tackedowno-sama]

Pour équipement d'un parc informatique, je te conseille de passer par Dell qui en plus d'avoir de bons équipements à un service Support génial.

J'ai testé plusieurs revendeurs et je peux te dire que leur place de leader n'est pas dû au hasard.