Discussion :

[Marie40200]

Bonjour,
On voudrait exporter dynamiquement des recherches avancées sous excel. On peut pour certaines entités et pas d'autre. On peut exporter dynamiquement une recherche sur l'entité compte. pas possible d'exporter dynamiquement une recherche avancée sur l'entité "appel téléphonique". Le bouton dynamique est grisé.
Merci de votre aide.
voir pièce jointe.

[VITALTH]

Bonjour Marie,
Je ne suis pas expert de la CRM et je travaille sur la CRM 2013 alors peut être ce que je vais dire n'est pas forcément pertinent.
Cependant, dans la CRM 2013, l'appel téléphonique n'est pas une entité mais une catégorie de l'entité activité.
Peut être devriez vous essayer d'exporter l'appel téléphonique et peut être dans la liste de champs proposés vous pouvez appliquer un filtre de catégorie