Discussion :

[gaet_045]

Bonjour,

Je rencontre un problème concernant l'alimentation du champ source primaire de campagne sur l'objet opportunité.

Il met impossible de sélectionner une campagne via cette liste de sélection (aucun filtre de recherche mis en place).

La configuration au niveau de la campagne pour influence de la campagne est à activé pour l'association automatique.

J'ai créé via la console du développeur une campagne ainsi qu'un membre campagne sur un compte de type personnel ayant une opportunité.
Quand je vais sur l'opportunité liée au compte il est impossible de sélectionner une campagne dans la liste "Source primaire de campagne".
Est-ce normal qu'il n'y ai aucune occurrence dans la table "OpportunityContactRole" ? Confimez-vous que la liaison entre l'opportunité et la campagne est bien réalisé via cette table ?

Savez-vous d'où peut provenir le problème ?

Merci pour votre aide.

Bonne journée.

Cordialement.

[tomasi]

Salut,

La campagne créée est-elle active ? (i.e. case Actif cochée) ?
Seules les campagnes actives peuvent être sélectionnées dans cette liste.

Concernant la table "OpportunityContactRole", rien à voir avec la source primaire de campagne (cf. documentation).

Cet objet sert à matérialiser les contacts qui jouent un rôle sur une opportunité (liste associée Rôles du contact sur l'opportunité).

C'est normal qu'elle soit vide si aucun rôle n'est renseigné.