Calcul une Date de l'intervention du technicien en fonction d'un délai imposé
Bonjour,
Je souhaite calculer la date et l'heure limite d'une intervention. La date de l'intervention correspond à la date de la clôture de la demande. La date limite de l'intervention est égale à la date de la création de la demande faite par le site + le délai imposé pour réaliser l'intervention. Le calcul de la date limite doit prendre en compte la tranche horaire (8:00 à 18:00), les jour fériés, jours ouvrés (Lundi au vendredi ) pour le contrat types 1 et jours ouvrables (Lundi au Samedi) pour le contrat type 2. La date et l'heure limite de l’intervention seront dans la colonne O "Date Limite d'intervention" en format francais dd/mm/yyyy hh:mm.
A savoir c'est un tableau qui évolue chaque jour en nombre de ligne seulement.
Je souhaite calculer le hors délai en heure pour appliquer les pénalité 15€ par heure dépassé.
Les délais sont imposés par notre logiciel en fonction de la nature de la panne. En général 6hrs, 24hrs, 36 hrs, 72 hrs. "Colonne F".
Pouvez-vous m’aidez SVP ?
Je vous remercie d’avance.
Version Excel 2010
Salutations
Répondre avec citation
Partager