Discussion :

[al85]

Bonjour

J'ai un problème au démarrage de windows XP.
Je vois le logo de windows XP sur fond noir, avec la petite barre de défilement en bas, et puis tout d'un coup j'ai un écran bleu avec un message d'erreur.

Il ne reste pas assez longtemps pour que je puisse lire ce qu'il contient. Je peux juste lire "Windows a rencontré un probleme et doit redémarrer" et le PC reboot.

Ca me fait ca à chaque fois, je ne peux plus accéder à windows.

Quel peut etre le problème et comment le régler ?

Merci

[Heureux-oli]

Qu'as tu fait avant que ça ne se produise ?
As-tu essayé en mode sans échec ?

[al85]

Je n'ai rien fait de spécial qui pourrait expliquer cela.
La dernière fois que je l'ai utilisé c'était dimanche dernier, et tout s'est bien passé. Je n'ai rien remarqué d'inhabituel.
Je viens de le rallumer ce soir, et hop ...

J'arrive a démarrer en mode sans echec.

[SLE]

Salut,


Ca peut venir de plusieurs choses :

- Problème de barrettes mémoire => utiliser memtest86 pour vérifier
- Problème avec un fichier de registre corrompu => il existe des procédures de récupération, mais ce n'est pas toujours aisé à faire... Voir le site de billou.
- La dernière installation à foutu le bordel dans le pc
- ...

Si tu peux redémarrer en mode sans échecs, tu peux tenter une restauration du système, ça devrait résoudre ton problème

[al85]

J'ai réalisé plusieurs restaurations du système, mais le problème persiste.
J'ai remarqué que si j'arrive à me connecter en mode sans échec, il faut que ca soit sans prise en charge réseau. Quand je me connecte avec la prise ne charge réseau j'ai le même problème.

J'ai passé memtest86 et il n'a trouvé aucun problème.

[SLE]

alors c'est peut-être ta carte réseau qui est niquée !
Je ne vois pas très bien comment tester ça, mais à ta place je tenterais de réinstaller un OS sur un autre disque dur, pour voir comment ça réagit... Comme ça, si le système démarre sans plantage, au moins tu sauras si ta carte réseau fonctionne...

[al85]

Le problème est que mon ordi est un portable. Je n'ai donc qu'un disque dur.
Et il est tout neuf. Il y a à peine deux semaines que je l'ai.

Je vais donc devoir le renvoyer au SAV.

[al85]

Je viens de penser à une chose.
Sur mon ordi, j'ai windows et linux. Comme je n'arrive pas a démarrer sous windows, je poste sur ce forum via linux. Et linux utilise mon matériel réseau sans problème. Donc visiblement ce n'est pas un problème de carte réseau.

[SLE]

Eh ! Attends, c'était juste une suggestion ! C'est p-ê autre chose...
Si tu as la possibilité de réinstaller sur le disque de ton portable, essaie au moins avant de renvoyer au SAV.
C'est tout a fait possible que ce soit logiciel !

[Heureux-oli]

Je viens de penser à une chose.
Sur mon ordi, j'ai windows et linux. Comme je n'arrive pas a démarrer sous windows, je poste sur ce forum via linux. Et linux utilise mon matériel réseau sans problème. Donc visiblement ce n'est pas un problème de carte réseau.

Peut-être pas un problème physique de carte mais un problème logiciel.
Essaie de désinstaller la carte et de la réinstaller.