Impossible d'ouvrir Word, Excel, Powerpoint
Bonjour à tous,
Je dispose depuis maintenant 3 semaines d'un ordinateur portable Zenbook UX303L et j'ai installé depuis une semaine le pack Office professionnel 2013.
Depuis l'installation je n'ai eu aucun soucis.
Seulement hier, dans les icônes cachées on me propose une mise à jour d'office, je lance donc la mise à jour.
Depuis, impossible d'ouvrir Word, Excel, etc. Le message suivant apparaît : "Désolé... Microsoft Office a rencontré une erreur qui l'empêche de fonctionner correctement. Nous devons fermer Microsoft Office. Voulez-vous lancer une réparation maintenant ?" Bien entendu la réparation ne donne rien.
J'ai effectué quelques recherches sur le forum et sur Google mais je n'ai pas trouvé de réponses à mon problème. C'est pour ça que je me tourne vers vous (je suis en école d'ingénieur, j'ai absolument besoin d'office).
J'ai essayé de les lancer en sans échec, j'obtiens le même message d'erreur.
Je ne sais pas si c'est lié mais dans l'observateur d'événements j'ai, environ à l'heure de la mise à jour, l'erreur "Service Control Manager" ID7031...
Merci d'avoir pris le temps de me lire, j'espère que vous pourrez m'aider.
Je suis disponible si il vous faut d'autres infos.
Merci à vous!
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