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Salesforce.com Discussion :

Envoi d'email automatique à l'upload d'un nouveau document


Sujet :

Salesforce.com

  1. #1
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    Par défaut Envoi d'email automatique à l'upload d'un nouveau document
    Bonjour

    J'utilise l'upload de document dans salesforces, mais je ne trouve pas comment faire pour créer une règle du type "à chaque upload de document => envoyer un email automatique à tous les utilisateurs Salesforce"

    si je passe par WORKFLOW, la catégorie "document" n'existe pas, j'ai beau me creuser la cervelle, je ne comprends pas comment faire...

    Merci de votre aide,
    Bonne journée

  2. #2
    Membre régulier Avatar de Actarus78
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    Par défaut
    Bonjour MmeChoup,

    Sur l'objet document c'est tout simplement impossible. Par contre tu as la possibilité de créer un trigger sur l'objet Attachment. Maintenant reste à savoir si cela conviendra à tes besoins.

    Bon courage.

  3. #3
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    Par défaut
    Je proposerais de passer par le fil Chatter pour ajouter le document, ce qui a l'avantage de le mettre dans les pièces jointes mais également de créer un post Chatter.

    Ensuite il est possible d'écrire un trigger sur l'objet feeItem comme décrit ici (recipe 11) pour déclencher un envoi de mail (exemple ici).

  4. #4
    Membre à l'essai
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    Par défaut
    Après m'être penchée sur la question il va falloir que je migre ma "bibliothèque" sur une autre solution, je n'ai pas encore bien regardé, mais il va falloir que je m'y mette.

    Merci de m'avoir répondu et désolée d'avoir mis du temps à revenir

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