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Ordinateurs Discussion :

Ecran bleu lors de l'installation des pilotes


Sujet :

Ordinateurs

  1. #1
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    Par défaut Ecran bleu lors de l'installation des pilotes
    Bonsoir à tous,
    Lors de l'installation des pilotes dans mon pc, mon écran devient bleu et le message suivant apparait : " System_service_exception (win32k.sys) ",puis mon pc portable redémarre tout seul. J'ai Windows 8.1 installé dans mon pc.
    Merci d'avance pour votre aide me permettant corriger ce problème.

  2. #2
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    Par défaut
    J'utilise un HP Pavilion dv6-6005sf. Ce sont les pilotes de ma carte graphique AMD que j’essayais d'installer. Le message d'erreur est plutôt :
    " SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (atihdWB6.sys) "

  3. #3
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    Par défaut
    Bonjour

    Tu es sur du pilote ?

    Si oui tu peux essayer de le mettre en manuel.

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