Discussion :

[malbousquet]

Bonjour à tous.
Voilà, j'ai un compte mail yahoo et j'y accède soit en web mail, soit par outlook.
Depuis deux jours, j'ai le problème suivant :
- quand je consulte mes messages avec outlook, je n'ai plus rien entre le 26/02 et le 10/06.
- par contre, si j'y accède en web mail, j'ai tous les messages sur cette période.
J'ai passé l'outil de réparation outlook scanpst.exe mais c'est pareil.

Est-ce que quelqu'un a une idée ?
Merci

[Boubou2020]

Bonjour à tous.
Voilà, j'ai un compte mail yahoo et j'y accède soit en web mail, soit par outlook.
Depuis deux jours, j'ai le problème suivant :
- quand je consulte mes messages avec outlook, je n'ai plus rien entre le 26/02 et le 10/06.
- par contre, si j'y accède en web mail, j'ai tous les messages sur cette période.
J'ai passé l'outil de réparation outlook scanpst.exe mais c'est pareil.

Est-ce que quelqu'un a une idée ?
Merci

même problème quelqu'un peut nous aider

[Oliv-]

Bonjour,
Il faut créer un nouveau profil, pour voir si c'est identique, si ce nouveau profil affiche tout c'est que l'autre est corrompu.

[malbousquet]

OK, merci. on va essayer.
Mais faut-il supprimer le profil précédant avant de créer le nouveau ?

[Oliv-]

non

[malbousquet]

Youpi !!!
Ca a marché.
J'ai crée un autre compte à partir de
panneau de conf / compte et gestion des utilisateurs /courrier / gestion des profils/

et j'ai tout retrouvé