Discussion :

[rocketter]

Bonjour,

mon plantage concerne le jeu FF13-2 acheté sur steam (une tuerie au passage ), bref après 15h de jeu impossible pour moi de charger une partie, j'ai l'erreur FF13-2 a rencontré une erreur et doit fermer. J'ai donc décidé d'utiliser Windbg sur un de mes fichiers dump pour espérer résoudre le souci. J'ai lancé la commande !analyse -v et j'obtiens ce qu'il y a en PJ. Mais je bloque un peu pour la poursuite de l'analyse.

Merci d'avance à ceux qui m'aideront

[JML19]

Bonjour

C'est le pilote de la carte Audio qui plante en mémoire.

Si tu peux faire une mise à jour de ce pilote peut être que le problème se résoudra.

[rocketter]

Tu vois ça dans overlapped module JML ? J'te remercie j'vais faire une MAJ

[rocketter]

Bon je n'ai pas de pilote plus récent pour ma carte son, donc je l'ai désinstallé et gardé les pilotes audio de ma carte graphique (de 2015), mais toujours souci. J'ai désactivé tous mes drivers audio mais toujours soucis ...

[JML19]

C'est le module XAudio2_7 qui plante en mémoire, c'est une dll de Windows 7.

Ce module peut être exécuté même si tu supprimes les pilotes audio.

Il faudrait peut être une version corrigée de ce module.

[rocketter]

je l'ai remplacé par le même fichier que j'ai sur mon pc portable où le jeu fct, mais toujours souci :-(

[JML19]

Bonjour

Ceci peut venir aussi de la configuration de la RAM sur ton PC.

Je n'ai pour le moment pas de solution.

[rocketter]

J'ai fait un rapide test de ma RAM, tout est ok. Argh ce pb me prend le chou. Je vais tenter de formater mon pc, je pense sinon avoir tout tenté (sfc /scannow, chkdsk, réinstall du jeu, démarrage en mode sélectif, ...)

[rocketter]

J'ai formaté à l'instant, tout remis en place, et ça ne fonctionne toujours pas. Niveau matériel j'ai retesté ma RAM sur une analyse plus approfondie avec 5 passes, rien d'anormal ...

[JML19]

Erreur 0xc0000005 ce problème se produit en raison d'une condition de concurrence critique.

Lorsqu'un thread tente de fermer le handle vers un objet qui est en cours de destruction, l'opération échoue.

Ceci est donc du à l'application en mémoire, il se peut qu'il y ait besoin d'un correctif pour ce jeu.

[rocketter]

J'te remercie de ton aide déjà, je vois avec le support de square enix mais bon ils n'ont que des solutions bateau à me proposer ...