Discussion :

[toniox]

Bonjours à tous ,

J'ai besoin d'aide pour une requête SQL , je vais essayer d'être clair :

J'ai une table avec des plaintes clients , les plaintes sont transmise entre deux services Reseau et Portefeuille: champ Competence , jusqua la cloture de la plainte il y a un ping pong entre les deux services .Je veux recuperer toutes les plaintes modifier en dernier ( cad que le champ DateModifAction est le plus récent) avec comme condition d'avoir le champ Etat 'A traiter' et le champ Competence 'Reseau'

Merci Beaucoup !

[Swoög]

Cherche un peu dans les tutos, requête de base avec un WHERE et deux/trois AND !

[toniox]

C'est plus compliqué que cela , je recupere toutes les plaintes donc un meme numero d'action peut apparaitre 10 fois !

Je dois donc selectionner un numero d'action le comparer a tous les autres et garder celui qui a la date la plus recente, dont l'etat est 'à traiter' et dont la competence est 'Reseau'.

Sinon je le vire (si la plainte a été cloturé ).

voila la requête que j'ai fais mais ça ne recupere pas tout !

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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SELECT Numero_action
 
FROM (select Numero_action,Etat, Competence_destinataire from 
 
(SELECT  Numero_action,Etat, Competence_destinataire  FROM CRM21_Fir_Histo  
where Numero_action in ( select  Numero_action from  (SELECT Numero_action, Reponse_Reseau FROM CRM21_Fir_Histo ) uniq  
GROUP BY Numero_action HAVING COUNT(*) = 1 ) )  )
 
where Etat = 'A traiter'  
and Competence_destinataire ='Réseau';

[Swoög]

Ah! ok, effectivement, c'est un peu plus complexe désolé ^^
pourquoi pas ceci ? :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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SELECT P.Num_action
FROM plaintes P
WHERE P.Etat = 'A traiter'
AND P.Competence_dest = 'Réseau'
AND DateModifAction = (
   SELECT MAX(P2.DateModifAction)
   FROM plaintes P2
   WHERE P2.Num_action = P.Num_action
)

[toniox]

La requête que tu m'as donné compile en très lgpts et me prend trop de plainte . J'ai une première étape :

Je selectionne toutes les plaintes qui m'interresse maintenant il faut ensuite faire un autre tri et prendre parmi tous les numeros de plaintes identiques celui qui a la plus recente datedemodif :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

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SELECT P.Numero_action, P.DateModifAction FROM CRM21_Fir_Histo  P
WHERE P.Etat = 'A traiter'
AND P.Competence_destinataire = 'Réseau'
AND P.Action1<> 'Code répondeur'

Merci