Discussion :

[emilie01]

Bonsoir à tous,

J'espère que je m'adresse au bon forum.

Je cherchais un exemple de diagramme de cas d'utilisation pour un système de gestion/localisation d'expertise et je suis tombé sur ce lien: https://www.ibm.com/developerworks/l...npart2-pdf.pdf

Il y a certaines parties que je ne m'explique pas :

A quoi servent les acteurs "Question routeur(system)", "QA Manager(system)" et "Collaboration Broker"?

Et que veut dire "Search QAs/Expertise" ?

Merci d'avance

[bruno_pages]

Bonjour,

A quoi servent les acteurs "Question routeur(system)", "QA Manager(system)" et "Collaboration Broker"?

il est écrit : QA Manager, Question Router, Collaboration Broker -- system actors who provide questions management and routing as well as instant messaging collaboration services
de ce que je comprends les deux premier gèrent les questions, par exemple en y répondant / les déplaçant (comme je viens de le faire avec votre sujet que j'ai déplacé dans le sous forum dédié aux cas d'utilisation) ou les raccordant à d'autres similaire etc

Et que veut dire "Search QAs/Expertise" ?

cela pourrait être un UC de recherche dans les FAQ