Discussion :

[elonguemare]

Bonjour,

J'essaie de renouveller mon contrat, mais impossible.

- ancienne commande (clef en service) : renouveller : complète formulaire : valide : pas de message, rien dans le panier : reviens sur formulaire de commande vide.

J'ai essayer avec Firefox 55, Chromium 60, rien à faire : rien dans le panier, pas de message de passation de commande, pas de mail.

Cordialement,

Eric

PS :erreur 504 sur : GET http://piwik.ign.fr/piwik/piwik.js

(function() {
var u=(("https:" == document.location.protocol) ? "https" : "http") + "://piwik.ign.fr/piwik/";
_paq.push(['setTrackerUrl', u+'piwik.php']);
_paq.push(['setSiteId', 15]);
var d=document, g=d.createElement('script'), s=d.getElementsByTagName('script')[0]; g.type='text/javascript';
g.defer=true; g.async=true; g.src=u+'piwik.js'; s.parentNode.insertBefore(g,s);
})();


contrats:78 GET http://piwik.ign.fr/piwik/piwik.js
(anonymous) @ contrats:78
(anonymous) @ contrats:79

[IGNC_XT]

Bonjour,
Pour ce sujet, je vous invite plutôt à vous rapprocher du support client de l'IGN contact.geoservices@ign.fr en indiquant votre numéro de contrat, l'identifiant de votre clé API et le problème rencontré.
Merci

[elonguemare]

Bonjour,

Merci,

Eric

PS : un changement sur la sécurisation pour le contrat en cours est bien passé, ce matin tôt. Cela ne passe plus : erreurs 403 sur un sous-domaine : changement de referer www.domain.tld pour *.domain.tld .

[elonguemare]

Bonjour,

Tout est résolu :
- commande
- sécurisation par referer plus large. C'est une erreur de ma part, il faut écrire .*.domain.tld et non *.domain.tld .

Merci pour la promptitude.

Cordialement,

Eric