Hello,
Je viens de réinstaller mon PC.
Un Windows 10 pro 64 bits tout propre.
Un Office 2016 téléchargé a l'instant du site Krosoft.
Le tout en ordre de licences et avec toutes les maj faites.
Deux constats :
1/ Quand je rajoute de comptes mails sur Outlook :
- Avant réinstallation --> Je tapais adresse mail + mot de passe et tout se passait automatiquement.
Outlook me demandait l'autorisation de télécharger les infos de chez OVH et créait le compte.
- Maintenant --> Je fais pareil et Outlook me dit que les paramètres ne sont pas bons.
J'ai même essayé manuellement en entrant toutes les infos à la main --> Rien à faire.
J'ai aussi essayé d'installer un compte mail qui m'est fournit par une autre société (et donc un autre compte OVH) --> Idem.
2/ Chaque fois que je fais une tentative (ratée donc et abandonnée) d'installer un compte, Outlook crée un nouveau fichier de données.
Quand l'installation du compte mail foire, le fichier de donner lui reste !
Pire, quand j'essaye par la suite d'effacer ce fichier de données, Outlook me dit : "Ce fichier de données est associé à un compte de messagerie. Pour le supprimer, utilisez l'onglet courrier".
Seulement dans l'onglet courrier il n'y a rien.... ce qui est normal puisque Outlook n'a pas réussi à installer le compte mail.
Je suppose que c'est un bug de Krosoft mais je n'ai rien trouvé sur le net...
Merci de votre aide...
A fort bientôt.
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