Discussion :

[mga_geo]

Bonjour à tous,

Souvenirs, souvenirs ...
Les messages relatifs aux commandes sont de nouveau pas très significatifs.
Et les commandes ne sont traités qu'à minuit.

Marc

[elias couppe]

Bonjour,

La présence, dans les e-mails de confirmation de l’Espace Pro, d’une variable à la place du numéro de commande est désormais réparée.
Les délais de livraison des commandes sont de quelques minutes pour les clés de géoservices et d’environ 48h pour les données téléchargeables (pour les commandes payantes, ces délais débutent à réception du paiement ou du bon de commande).

Merci pour cette remontée.

[mga_geo]

Bonjour,
Le numéro de commande est bien renseigné mais le délai est long :
- mail à 10h20 : Votre commande n°236848 est en cours de préparation
- commande disponible lors de ma consultation à 10h48
- toujours pas de mail à 10h49

Marc

[mga_geo]

Bonjour,

Le mail est arrivé cette nuit (09/08/2019 00h00), la préparation date du 05/08/2019 à 10h20.

Marc