Discussion :

[jmh-60]

Bonjour
Ma configuration : Win 7 - 64b & Word 2003

Dans "outils/options/ je coche ou décoche certaines cases pour configurer Word.
Au prochain reboot de l'ordinateur tout s'est réinitialisé en "réglages d'usine"

- J'ai fait une désinstallation / réinstallation complète, pour rien
- J'ai changé le "chemin" de Normal.dot (car sinon il est dans une branche de "roaming" inaccessible) et après avoir reprogrammé mes options je fais une copie de Normal.dot que je restaure au prochain démarrage. Encore du temps perdu.

Comment faire pour empêcher cette réinitialisation sauvage ?

Merci à ceux qui pourront m'aider

[Invité]

- J'ai changé le "chemin" de Normal.dot (car sinon il est dans une branche de "roaming" inaccessible)

Bonjour,

A l'ouverture de Word, si le normal.dot n'est pas trouvé il est regénéré automatiquement par l'application.
Vous n'avez pas les droits d'administrateur pour aller le modifier à sa place actuelle ?

[jmh-60]

Bonjour
Merci pour votre réponse
Seul utilisateur, j'ai les droits administrateur, mais pour toucher à normal.dot je suis obligé de rebouter en mode sans échec, et de remplacer Normal.dot par une sauvegarde faite à un moment où tout était OK.
Mais ça ne change rien, le bug persiste.
De toute façon, en changeant le chemin par défaut, c'est bien sur cet emplacement-là qu'il doit chercher Normal.dot ?
Si j'ai changé le chemin par défaut c'est que j'avais déjà ce problème avant, avec le chemin d'origine, mais comme ça c'est plus rapide pour faire des essais.

[Invité]

Mes modèles sont sur ce répertoire :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
 
C:\Users\XXXX\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

En supprimant les Normal.dot qui seraient en aval de "C:\Users\XXXX\AppData\Roaming\Microsoft", regardez dans quel répertoire votre Normal.dot est regénéré derrière ce répertoire après avoir relancé Word. Le cas échéant, mettez y celui que vous avez reconfiguré puis relancez Word.

[jmh-60]

Bonjour
C'est encore pire.
J'ai remis le chemin d'origine "...\Templates" dans "Chemins par défaut"
J'ai effacé tous les normal.dot partout dans l'ordinateur
J'ai ouvert Word et refait mes personnalisations.
J'ai rebouté
Il a tout perdu y compris TOUTES les macros que j'avais développées (Jusqu'ici il ne perdait pas les macros)
Je ne sais plus quelle manip tenter

[Invité]

Bonjour,

J'ai ouvert Word et refait mes personnalisations.

Pourquoi ? Il s'agissait de voir où Word ré-initilisait le Normal.dot.

Il a tout perdu y compris TOUTES les macros que j'avais développées (Jusqu'ici il ne perdait pas les macros)

Qu'aviez-vous comme macros ? En avez-vous une copie ?

[jmh-60]

Normal.dot s'est créé dans : C:\Utilisateurs\Marc\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
Pour accéder à AppData je dois rebouter en mode sans échec, et une fois dans le répertoire ci-dessus, j'ai noté qu'il y a :
normal.dot et aussi ~normal.dot (il n'aurait pas dû disparaître à la fermeture de Word ?)
J'ai recommencé 2 fois la manip. À la fermeture de Word ~normal.dot ne disparaît pas !
Et word ne sauvegarde ni ma configuration ni mes macros

[Invité]

~normal.dot indique que le fichier est en utilisation.
Si le fichier est regénéré dans Templates, il faut que le Normal.dot (celui qui contient vos macros) soit à cet emplacement.

Ce que je ne comprends pas, c'est pourquoi vous avez besoin de rebouter pour atteindre le répertoire ? Vous avez pourtant les droits adminisrateurs. Avez-vous essayé avec Word fermé pour remplacer votre Normal.dot ?

Sinon, personnellement, mon Normal.dot ne contient rien, car trop risqué. La question est de savoir ce que contient votre Normal.dot, celui avec les macros ?

[jmh-60]

Bonjour
Je ne sais pas pourquoi "AppData" reste inaccessible et me répond que je ne suis pas autorisé ...
J'ai dû oublier un paramètre. Mais en mode sans échec je peux y aller.
Je ne sais pas comment voir ce qu'il y a dans normal.dot. Quand je l'ouvre c'est comme un fichier word normal avec une page blanche
Il devrait conserver ma configuration mais il perd tout
ne réinstallation d'Office 2003 Pro n'y a rien changé

[Invité]

Pour gérer vos autorisations, aller dans C:\Utilisateurs\ :
Pièce jointe 552855

Sinon, pour régler votre problème, créez un fichier .dotm qui contiendra vos macros, vos styles, etc.... Lorsque vous créerez un nouveau fichier, il suffira de prendre modèle sur ce fichier.

[jmh-60]

Bonjour
J'ai bien créé normal.dotm en l'enregistrant sous .dot et en le renommant après
Ce matin je démarre Word, et comme à chaque rebout tout est perdu.
Je quitte tout, et en mode sans échec j'efface normal.dot et le remplace par une copie de normal.dotm
Je redémarre normalement, mais tout est toujours perdu
J'ai constaté un truc bizarre : Le normal.dot généré automatiquement fait 36ko, celui que je sauvegarde, seulement 24ko

[Invité]

Bonjour,

As-tu essayé de modifier tes droits administrateurs comme indiqué dans le vidage d'écran plus haut. As-tu toutes les autorisations maintenant ?

[jmh-60]

Normalement je devrai avoir les droits administrateur, mais je ne trouve pas "vidage d'écran"

[Invité]

Je suis désolé, mais je ne peux pas t'aider plus.
A ta place, je n'utiliserais plus directement Normal.dot pour y mettre les macros et les styles particuliers mais je créerais un fichier un fichier XXXX.dotm qui me servirait à générer mes nouveaux fichiers.

Bon courage pour la suite.

[jmh-60]

C'est ce que j'ai fait ce matin avec le .dotm créé hier soir.
Ça n'a rien arrangé
Le bug doit venir du fait que quand j'enregistre mon modèle ou quand Word le fait automatiquement, c'est cette opération d'enregistrement qui fonctionne mal

[m@rina]

Bonjour,

Ce que je ne comprends pas, c'est que, puisque tu as changé le dossier modèle par défaut, tu n'y trouves pas le normal.dot qui devrait être là. C'est une très bonne idée puisque tu as un problème pour accéder au Roaming (ça permet de contourner le problème).
D'ailleurs, à tire d'info, pour la version 2003, ce n'était pas le dossier Template mais le dossier Modèles...

Essaie la chose suivante :
- Ouvre Word
- Outils => Options
- pour le dossier modèle par défaut, met le dossier que tu avais mis ou un autre, mais un dossier auquel tu accèdes facilement.
- dans les options d'enregistrement, coche "Confirmer l'enregistrement de Normal.dot".
- Modifie le Style Normal, en changeant par exemple la police. Et dans la boîte de dialogue Modifier le style, coche Ajouter au modèle.
- Profite pour créer une petite macro : Alt+F11 et tu mets un truc du genre
Sub toto
msgbox "hello"
End sub

Quand tout ça est fait, tu fermes le document, et tu cliques Word. Tu n'enregistres pas le document en cours. En revanche, tu devrais avoir un message qui demande si tu veux enregistrer le modèle Normal.dot. Répond oui.

Relance Word : la police du Normal.dot a-t-elle été modifiée ? Va voir les macros, la petite macro est-elle dans le Normal.dot ?

Normalement, ce devrait être bon. Ouvre ton dossier de modèle, vois tu le Normal.dot ?

m@rina

[Invité]

Bonjour Marina,

Je pense que son problème n'est pas tant de retrouver le Normal.dot que la conservation de ses macros dans ce fichier qui sont forcément "flinguées" à chaque regénération. Perso, mes macros ne sont jamais dans le Normal.dot mais dans des modèles qui sont à ma main.

[m@rina]

Bonjour Eric

Effectivement, je ne mets pas non plus mes trésors dans le normal.dotm. Cela étant, j'ai plusieurs Normal.dotm que je mets de côté, qui sont différents les uns des autres, mais bon, c'est surtout pour faire des tests.

Cela étant, ça me paraît quand même bizarre que, à la fermeture de Word, le normal.dot soit vidé. Qu'il le soit alors qu'il était dans un emplacement qui pose problème, je veux bien l'entendre, mais qu'il soit vidé alors qu'il était dans un endroit plus safe, je ne comprends pas comment c'est possible. Il faudrait, en cours d'utilisation de WOrd, aller copier le normal.dot et mettre cette copie complètement ailleurs, et procéder à des vérifications.

Et je continue à être sceptique quand je lis "Je ne sais pas comment voir ce qu'il y a dans normal.dot. Quand je l'ouvre c'est comme un fichier word normal avec une page blanche"...
Un normal.dot, on peut y mettre du texte, mais bon généralement, c'est une page blanche qui n'a rien de spécial. Donc, c'est quoi la configuration particulière ? Faisait-elle vraiment partie du normal.dot ? Et surtout, si on a créé des macros, on sait quand même où aller les chercher... et c'est pas dans la page blanche...

Bref, c'est un grand mystère....

m@rina

[Invité]

Re-bonjour Marina,

J'en arrive à penser que ce sont les macros dans le Normal.dot qui sont à l'origine du problème, ce qui expliquerait la regénération du fichier par Word. Un Option Explicit en tête des modules ou des userforms permettrait déjà de voir la présence d'erreurs rédhibitoires.