Discussion :

[Lexot2]

Bonjour

je n'arrive pas à installer le scanner Canon CanoScan Lide20 sur mon PC sous windows XP Pro. Pourtant il fonctionne sans problème sur un autre PC dans les mêmes conditions.

J'en déduis qu'il y-a un problème d'incompatilité sur mon pc, mais je ne sais pas dans quelle direction chercher. Merci de m'apporter votre aide

[matrix788]

hep,

carte mère de l'un et de l'autre, please ?

SP2 ?

message d'ereur lors de l'instalaltion : win arrive t-il à le voir dans la recherche de périphériques ?

++

[Lexot2]

Bonjour

Merci matrix788 de t'interesser à ma requête. Le pc sur lequel marche le scanner c'est :

Carte-mère : Asus A7V600-X
Processeur : Athlon XP 1200 Mhz
512Mo Ram
PC 3200 DDR SDRAM

Le scanner n'est pas reconnu sur mon PC, qui est plus puissant en termes de performances que l'autre PC :

Carte-mère : gigabyte ga-8ipe1000-g
Processeur : intel pentium 4A 2679 Mhz
512Mo Ram
pc2700 ddr sdram

Les 2 PC tournent sur SP1.
Le seul élément de moindre performance est la mémoire RAM. Le problème viendrait-il de là?

[matrix788]

Hep,

Et de rien, c'est normal

Tu sais, la mémoire, dans ton cas, n'entre pas en considération. Concernant la résolution de ton incident, j'aurais pensé à effectuer l'installation d'un SP2 sur le PC qui ne reconnaît pas.

Mais tu peux également jeter un oeil ici, cela devrait t'être de bons diagnostics. Et si ca ne marche toujours pas, au moins, on aura des éléments plus pertinents.

cdlt,

[Lexot2]

Bonjour

Je ne saurai expliquer pourquoi, mais le scanner fonctionne bien! J'ai désinstallé tous les pilotes, et j'ai tout réinstallé. Peut-être qu'en installant les pilotes, il ne faut pas brancher la prise usb. Ce n'est qu'après avoir branché cette prise usb, que le scanner est reconnu par le pc. Je suppose que mon erreur venait de là.

Encore merci pour ton aide. Cela m'a permit d'être plus rigoureux dans la nouvelle installation!