Discussion :

[stephweb]

Hello à tous.

Je viens demander conseils SVP, car j'ai un problème de réceptions de mails avec un site web.

Technos que j'utilise : PHP 7.4 / Laravel 7 / Debian 10 / Postfix. (Le VPS a été pris chez OVH).

Dans la conf de mon projet Laravel (qui lui utilise SwiftMailer pour envoyer des mails) :
_En local : je met en driver "smtp" et en identifiants j'y met mes identifiants de mon compte Mailtrap. Ceci me permet de tester (d'attraper) les mails que mon site web envoi quand je dév en localhost.
_Et en prod : en driver je met "sendmail". Ceci permet d'envoyer des mails à des adresses mails distantes.

Jusqu'à présent, avec les sites web que j'avais développé, je n'avais jamais eu de gros problèmes (sauf quelques problèmes de spams, mais les mails étaient bien réceptionnés).
Mais là, sur un site web tout neuf que j'héberge sur un VPS tout neuf, les mails n'arrivent pas chez les adresses mail de Outlook (avec en extensions : *@hotmail.fr, *@live.fr). Pourtant sur des mails *@gmail.com ou *@laposte.net, je les reçois biens.
Et vu que ce site web a un espace membre avec des membres qui peuvent potentiellement avoir une adresse mail Outlook, c'est très gênant...

Chez OVH, j'ai pourtant bien configuré les enregistrements DNS (DKIM, SPF, Dmark, Reverse DNS).
Et sur mailt-tester.com j'ai pourtant bien 10/10, et sur mxtoolbox.com mon l'IP du VPS n'est pas du tout blacklisté.

Avez-vous une idée SVP ?

Merci d'avance.

[Droïde Système7]

Bonjour,

Ma boule de cristal vient de m'indiquer qu'en FROM tu affectes l'adresse du visiteur.

Auparavant ça pouvait passer...

Grave erreur !

Désormais le soft des servers évoluent et bloquent ce genre de pratiques assimilées à du spam.

Bref, le FROM = c'est en corolaire l'hébergement et surtout pas le visiteur.

Tous les scripts que je vois ainsi codés pour ainsi dire partout, même par des cadors...

DS7

[stephweb]

Bonjour.
En from j'envoi bien avec EXEMPLE@MON_DOMAIN.fr, c'est d'ailleurs obligatoire pour avoir 10/10 avec mail-tester.com

[Droïde Système7]

Je vais refiler ma boule de cristal en brocante alors

Oui alors très bien sur ce point du FROM.

Je ne connais pas toutes les technos que tu utilises.

Mais alors je soupçonnerais le header de ta fonction permettant l'envoi...

Si tu peux nous montrer ce bloc

[stephweb]

Ok merci. ça ne vient pas de mon code, ni de mon serveur (VPS). J'ai exactement le même code PHP/Laravel sur 4 projets différents, et la même conf serveur sur mes 4 VPS.
Y a que avec un seul de ces VPS que Outlook me bloque...

J'ai regardé mes logs de prostfix (dans "/var/log/mail.log"). Outlook a comme blacklisté l'IP du VPS...

Voici un extrait du log quand on tente d'envoyer un mail à une adresse mail de chez Outlook :

status=bounced (host eur.olc.protection.outlook.com[104.47.18.161] said: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [ICI_MON_IP] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3140). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. [AM7EUR06FT041.eop-eur06.prod.protection.outlook.com] (in reply to MAIL FROM command))

Et quand je tape ce message dans Google, je tombe sur ce type de discution : https://community.ovh.com/t/plage-da...-live/17795/17

ou encore : https://community.ovh.com/t/serveur-...hotmail/9056/8

Et pas beaucoup de sujet résolu dans Google...

[Droïde Système7]

Si ton hébergeur est défaillant : en existe d'autres !!!

Surtout des plus petits bien plus à l'écoute de leurs clients.

Les gros possèdent des tas de clients ; un de plus ou de moins...

Je ne me souviens plus très bien, mais devrait exister un site permettant de débloquer telle ou telle adresse blacklistée.

Bon... : en code source après un submit le Sender Policy Framework dit quoi ?