Problème rencontré Geoservices - Données en libre service

**ileme** · 04/03/2021, 10h13

Bonjour,

Je vous contact car je rencontre actuellement un problème sur la plateforme de téléchargement de données Géoservices en libre service (https://geoservices.ign.fr/documenta...es-libres.html). Il m'est impossible de télécharger la plupart des données de la plateforme (RGE ALTI 1m ou 5m, BD ALTI 25m ou 75m, BD TOPO, ROUTE 500, etc.), alors que je parviens cependant à télécharger le dossier de Parcellaire Cadastral Vecteur. Je réalise une cartographie pour un projet urbain étudiant et ces données me sont essentiels. Une maintenance est-elle en cours sur le site Géoservices ? Quelqu'un a t-il une idée du problème ?

En vous remerciant d'avance pour votre attention,
Bien cordialement,
Iris Le Mée

**azarzelli** · 04/03/2021, 11h13

Bonjour,

Sur quel département faites-vous le téléchargement ? Je viens de tester de lancer le téléchargement sur plusieurs département avec le RGE Alti 1m et 5m, et chez moi ça a fonctionné. Peut-être une indisponibilité temporaire...

Cordialement,

**ileme** · 04/03/2021, 11h16

Envoyé par azarzelli

Sur quel département faites-vous le téléchargement ?

Sur le département de l'Herault (34)... Peut-il s'agir d'un problème interne à mon ordinateur ?

**azarzelli** · 04/03/2021, 11h28

Quel navigateur utilisez-vous ? Il me semble que les liens qui ne fonctionnent pas chez vous sont les liens en ftp. Ces liens ne sont pas compatibles avec tous les navigateurs, mais ils le sont avec Firefox par exemple.

**ileme** · 04/03/2021, 11h36

Belle intuition c'était bien ça ! J'étais sur google chrome et en essayant avec internet exploreur cela fonctionne, merci beaucoup.
Bonne journée à vous

**ileme** · 04/03/2021, 12h53

Je vous dérange à nouveau... Je parviens à effectuer les téléchargements mais les fichiers 7z sont sans cesse corrompu quand je tente de les ouvrir avec Winrar... Impossible de restaurer un fichier 7zip avec Winrar, j'ai donc essayé le logiciel de décompression "7-Zip" mais rien n'y fait impossible d'extraire les fichiers. Auriez-vous une idée du problème ?

**azarzelli** · 04/03/2021, 15h07

Sans le message d'erreur que vous rencontrez ce sera dur de vous aider !

Mais effectivement il me semble que Winrar ne supporte pas le format .7z... Le logiciel 7-Zip devrait normalement faire l'affaire, si vous n'arrivez pas à l'utiliser je vous renvoie vers ce guide : https://7zip.fr/7zip-tutoriel-aide-i...n-utilisation/

**ileme** · 04/03/2021, 15h14

Oui veuillez m'excuser ! Voici les captures d'écran, j'ai téléchargé 7zip pour tester mais même problème que ce soit pour ouvrir ou extraire l'archive... Le message affiche "ne peut ouvrir les fichiers [7z] comme une archive".

**azarzelli** · 04/03/2021, 15h40

Cela ressemble à un téléchargement non complet / pas terminé : quand moi je télécharge le fichier .7z de la BD Alti à 25m du 34, j'ai un fichier de 28,1 Mo, alors que chez vous il fait 7 Mo.

**ileme** · 04/03/2021, 16h01

Oui je me doutais de ce problème et qu'il s'agissait d'un téléchargement incomplet, cependant je ne sais pas comment arranger ça... Auriez-vous une idée sur le sujet ? J'ai fais plusieurs tentative mais toujours le même résultat, cela peut-il être dû à un faible débit (connexion wifi) ? Mais à ce moment là le téléchargement devrait simplement prendre plus de temps... Je ne sais plus où me renseigner, j'ai fais plusieurs forum sur le sujet et toujours aucune solution.

**azarzelli** · 04/03/2021, 16h07

Plutôt que de passer par navigateur pour le téléchargement, vous pouvez passer par un client FTP, par exemple Filezilla (https://filezilla-project.org/) : je viens de tester sur ce dernier, dans l'interface graphique, coller l'URL donnée sur la page du site Géoservices (par exemple ftp://BD_ALTI_ext:docoazeecoosh1Ai@f..._2020-09-30.7z) dans le champ "Hôte" dans la partie haute de l'interface, puis appuyer sur entrée (ou cliquer sur connexion rapide). Le transfert de fichier pourra se faire via la partie inférieure de l'interface.

**ileme** · 04/03/2021, 16h20

Je teste cette solution mais arrivée au moment de valider la requête (URL dans hôte) le logiciel m'affiche ce message... Je ne comprends pas bien s'il s'agit de mes données personnelles (celles stockées sur mon ordinateur) ou bien celle entrée dans Filezilla (car à part l'URL je n'ai rien entrée, pas de compte ou autre) ?
J'ai téléchargé la version "client" et non "serveur".

**azarzelli** · 04/03/2021, 16h23

Je ne vois pas le message dont vous parlez ! Peut être un oubli dans votre message

**ileme** · 04/03/2021, 16h25

Oui exact, faute de ma part Nom : erreur.PNG
Affichages : 4561
Taille : 8,3 Ko

**azarzelli** · 04/03/2021, 16h29

D'accord ! Ce n'est pas une erreur, c'est un message normal car le protocole utilisé est le FTP et non le SFTP ou le FTPS. Ce message vous informe que les fichiers que vous téléchargerez (qui sont en open data) et les identifiants (qui sont publiés directement sur le site Géoservices) ne seront pas chiffrés : rien de bien grave en somme !

Vous pouvez cliquer sur OK sans prendre de risque, et la liste des fichiers téléchargeables s'affichera.

**ileme** · 04/03/2021, 16h34

Le téléchargement via la plateforme filezilla semble avoir échoué... Nom : CaptureFilezilla.PNG
Affichages : 4502
Taille : 32,2 Ko

**azarzelli** · 04/03/2021, 17h42

Chez moi ça fonctionne, je ne sais pas trop d'où provient le problème... Plusieurs choses : est-ce que ça marche sans le "t" dans le champ "port" ?

Sinon, vous pouvez créer un "site" dans FileZilla en cliquant sur l'icône du Gestionnaire des sites (out en haut à gauche), Nouveau Site (en bas à gauche), avec les paramètres suivants : Hôte : ftp3.ign.fr ; identifiant : BD_ALTI_ext ; Mot de passe : docoazeecoosh1Ai.

Si cela ne fonctionne toujours pas, dans l'onglet "Paramètres de transfert" de la fenêtre précédente, cocher "Actif" pour le mode de transfert.

Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez contacter contact.geoservices@ign.fr, en détaillant votre problème (liens qui ne téléchargent qu'une partie du fichier avec Internet Explorer, et connexion bloquée avec FileZilla).

**ileme** · 04/03/2021, 18h02

A première vu la démarche avec la création du site semble fonctionner ! Les fichiers ont été téléchargé sur la plateforme Filezilla, le transfère sur mon ordinateur est en cours et long car les données semblent assez lourde...
Petite question, je suis intéressée par différents jeux de données, le mot de passe est-il le même pour chaque dossier (BDTOPO, RGEALTI 1m, etc.) ? Car il me semble que pour l'identifiant, en faisant la première démarche (juste avec url) même si le téléchargement n'abouti pas l'identifiant s'affiche automatiquement.
Un grand merci pour votre patience et votre suivi ! Je vous confirmerais prochainement (à la fin du transfère) si les choses ont bien fonctionné jusqu'au bout.

**azarzelli** · 04/03/2021, 18h20

Pour l'identifiant et le mot de passe, vous pouvez les déduire de l'URL donnée sur le site Géoservices. Par exemple, pour l'URL concernant le plan IGN : ftp://Plan_IGN_ext:uathei1aHoo4ahph@ftp3.ign.fr/PLANIGN__TIF_LAMB93_D006_2020-06-29.7z.005

Dans l'URL, entre le "ftp://" et le "@", le format est le suivant : "nom-d-utilisateur:mdp", donc dans l'exemple (Plan_IGN_ext:uathei1aHoo4ahph) nom d'utilisateur : Plan_IGN_ext, mdp : uathei1aHoo4ahph)

Un grand merci pour votre patience et votre suivi !

De rien, c'est à ça que sert ce forum

Cordialement,