Discussion :

[Jon Shannow]

Bonjour à toutes et tous,

J'ai un ancien collègue qui me pose une colle.
Il a créé sa société avec des amis, qui eux sont d'une autre société. Leurs ancienne société avait des comptes Office 365.

La nouvelle a acheté des licences Office 365. Ils ont gardé leur PC.

Ils ont fait un changement de compte dans Word (par exemple, dans le menu Fichier/Compte). Ça a marché mais... Quand ils rallument leurs PC, l'ancien revient !

C'est d'autant plus embêtant que leurs anciens comptes ont été dévalidés par leur ancienne société, ce qui est normal.

Que faut-il faire pour qu'Office oublie définitivement l'ancien compte et ne considère plus que le nouveau compte ?

Merci d'avance

JS

[Jon Shannow]

Bonjour,

Bon apparemment, ce problème ne vous inspire pas. Pourtant, il est très problématique.

Voici une capture d'écran pour vous présenter le problème


Ce qui pose souci, c'est l'information "Propriétaire".
J'ai beau changer de compte, le propriétaire change bien sur le coup, mais, si on ferme l'application, et qu'on la relance, le propriétaire revient à l'original !

J'ai désinstallé Office, redémarrer le PC, puis réinstaller le Office, rien n'y fait.

Est-ce que quelqu'un sait comment changer le propriétaire du compte Office !

Merci d'avance
JS