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Dépannage et Assistance Discussion :

PC qui se fige de temps en temps


Sujet :

Dépannage et Assistance

  1. #1
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    Par défaut PC qui se fige de temps en temps
    Bonjour,
    Voici ma configuration :
    Corsair Vengeance LPX Black DDR4 2 x 32 Go 3600 MHz CAS 18
    Zalman S4 Plus
    Fox Spirit GT-750P V2 - Platinium
    Asus GeForce RTX 3060 Phoenix V2
    MSI PRO B660M-A WIFI DDR4
    Fox Spirit Cold Snap XT120 BLACK
    Intel Core i5 13600KF

    Je n'avais aucun problème sur ce PC , mais depuis quelque temps il freeze (il se fige) de temps en temps (je suis obliger d'appuyer sur le bouton reset),
    et depuis que j'ai mis la dernière version de virtualbox 7.0.10 r158379, j'utilise la 3d ,avant j'avais la 6.1.44 installé
    Je ne sais pas si cela vient de virtualbox , comment le savoir ?
    Quand j'ai eu ce problème le PC était connecté au réseau mais désactiver.
    Comment connaître l'origine du plantage ?
    Mon CPU à une température maximale de 80°(pic) mais généralement stagne autours de 65°(non au repos) et de 30° à 35° (au repos)


    C'est un pc que j'ai fait monter par materiel.net , et aucun moyen de savoir si c'est la CM ou autre et j’hésite à les contacter.

    Pour information je suis sur Linux :
    usi@persoprincipal:~$ uname -r
    5.10.0-23-amd64
    usi@persoprincipal:~$ cat /proc/version
    Linux version 5.10.0-23-amd64 (debian-kernel@lists.debian.org) (gcc-10 (Debian 10.2.1-6) 10.2.1 20210110, GNU ld (GNU Binutils for Debian) 2.35.2) #1 SMP Debian 5.10.179-1 (2023-05-12)
    usi@persoprincipal:~$
    usi@persoprincipal:~$ cat /etc/debian_version
    11.7
    Merci

  2. #2
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    On pourrait commencer par:
    Code : Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part
    sudo journalctl --since today
    Et regarder les logs autour du moment du crash, juste avant la section -- Boot -- correspondant au redémarrage de l'ordi.

    Si vous suspectez Virtualbox, vous pouvez désactiver tous les services correspondants, si ça ne vous dérange pas de ne plus l'utiliser pendant un moment.

  3. #3
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    Citation Envoyé par binarygirl Voir le message
    On pourrait commencer par:
    Code : Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part
    sudo journalctl --since today
    Et regarder les logs autour du moment du crash, juste avant la section -- Boot -- correspondant au redémarrage de l'ordi.

    Si vous suspectez Virtualbox, vous pouvez désactiver tous les services correspondants, si ça ne vous dérange pas de ne plus l'utiliser pendant un moment.
    J'ai absolument besoin de Virtualbox pour travailler.

    L'extrait de log au moment du crash à 19h30 :
    août 09 18:30:01 persoprincipal CRON[1572794]: pam_unix(cron:session): session closed for user root
    août 09 18:32:11 persoprincipal systemd[1]: Started Run anacron jobs.
    août 09 18:32:11 persoprincipal anacron[1573011]: Anacron 2.3 started on 2023-08-09
    août 09 18:32:11 persoprincipal anacron[1573011]: Normal exit (0 jobs run)
    août 09 18:32:11 persoprincipal systemd[1]: anacron.service: Succeeded.
    août 09 18:38:22 persoprincipal /usr/libexec/gdm-x-session[13663]: (EE) event8 - Logitech USB Keyboard: client bug: event processing lagging behind by 39ms, your system is too slow
    août 09 18:43:21 persoprincipal parcellite-startup.desktop[14034]: Looking in '/etc/xdg/parcellite/parcelliterc'
    août 09 18:43:32 persoprincipal dbus-daemon[13564]: [session uid=1000 pid=13564] Activating service name='org.gnome.gedit' requested by ':1.43' (uid=1000 pid=13831 comm="/usr/bin/gnome-shell ")
    août 09 18:43:32 persoprincipal dbus-daemon[13564]: [session uid=1000 pid=13564] Successfully activated service 'org.gnome.gedit'
    août 09 19:17:01 persoprincipal CRON[1577391]: pam_unix(cron:session): session opened for user root(uid=0) by (uid=0)
    août 09 19:17:01 persoprincipal CRON[1577392]: (root) CMD ( cd / && run-parts --report /etc/cron.hourly)
    août 09 19:17:01 persoprincipal CRON[1577391]: pam_unix(cron:session): session closed for user root
    août 09 19:30:01 persoprincipal CRON[1578659]: pam_unix(cron:session): session opened for user root(uid=0) by (uid=0)
    août 09 19:30:01 persoprincipal CRON[1578660]: (root) CMD ([ -x /etc/init.d/anacron ] && if [ ! -d /run/systemd/system ]; then /usr/sbin/invoke-rc.d anacron start >/dev/null; fi)
    août 09 19:30:01 persoprincipal CRON[1578659]: pam_unix(cron:session): session closed for user root
    août 09 19:30:11 persoprincipal systemd[1]: Started Run anacron jobs.
    août 09 19:30:11 persoprincipal anacron[1578683]: Anacron 2.3 started on 2023-08-09
    août 09 19:30:11 persoprincipal anacron[1578683]: Normal exit (0 jobs run)
    août 09 19:30:11 persoprincipal systemd[1]: anacron.service: Succeeded.
    -- Boot 51fd5a05edac413f9ba7aeb301b21c38 --
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: Linux version 5.10.0-23-amd64 (debian-kernel@lists.debian.org) (gcc-10 (Debian 10.2.1-6) 10.2.1 20210110, GNU ld (GNU Binutils for Debian) 2.35.2) #1 SMP Debian 5.10.179->
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-5.10.0-23-amd64 root=UUID=360f6316-c407-4d78-abd8-8f1ea64b1fa0 ro quiet
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: x86/fpu: Supporting XSAVE feature 0x001: 'x87 floating point registers'
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: x86/fpu: Supporting XSAVE feature 0x002: 'SSE registers'
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: x86/fpu: Supporting XSAVE feature 0x004: 'AVX registers'
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: x86/fpu: Supporting XSAVE feature 0x200: 'Protection Keys User registers'
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: x86/fpu: xstate_offset[2]: 576, xstate_sizes[2]: 256
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: x86/fpu: xstate_offset[9]: 832, xstate_sizes[9]: 8
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: x86/fpu: Enabled xstate features 0x207, context size is 840 bytes, using 'compacted' format.
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-provided physical RAM map:
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x0000000000000000-0x000000000009c3ff] usable
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x000000000009c400-0x000000000009ffff] reserved
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x00000000000e0000-0x00000000000fffff] reserved
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x0000000000100000-0x0000000078075fff] usable
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x0000000078076000-0x0000000078076fff] reserved
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x0000000078077000-0x0000000078878fff] usable
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x0000000078879000-0x000000007a078fff] reserved
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x000000007a079000-0x000000007a178fff] ACPI data
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x000000007a179000-0x000000007a664fff] ACPI NVS
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x000000007a665000-0x000000007bbfefff] reserved
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x000000007bbff000-0x000000007bbfffff] usable
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x000000007bc00000-0x000000007dffffff] reserved
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x000000007ec00000-0x000000007fffffff] reserved
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x00000000c0000000-0x00000000cfffffff] reserved
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x00000000fe000000-0x00000000fe010fff] reserved
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x00000000fec00000-0x00000000fec00fff] reserved
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x00000000fed00000-0x00000000fed00fff] reserved
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x00000000fed20000-0x00000000fed7ffff] reserved
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x00000000fee00000-0x00000000fee00fff] reserved
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x00000000ff000000-0x00000000ffffffff] reserved
    août 09 19:38:04 persoprincipal kernel: BIOS-e820: [mem 0x0000000100000000-0x000000107fffffff] usable

  4. #4
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    Je ne vois rien d'anormal dans le log, mais il faut peut-être ratisser plus large. On peut filtrer les entrées, par exemple avec ceci pour obtenir les erreurs critiques ou moins critiques depuis le début du mois:
    Code : Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part
    journalctl -p 3 -xb --since "2023-08-01"
    Voir la doc de journalctl pour plus de détails. Je ne connais pas toutes les options...

    Par exemple, moi j'ai eu ce genre de problème avec le pilote Nouveau.
    Il n'y a pas de garantie que vous allez trouver quelque chose dans les logs, mais il faut quand même chercher.
    Ça peut aussi être un pb hardware. Il existe des outils comme Memtest pour tester la RAM, qu'on peut lancer avec une clé USB bootable, mais ça reste hypothétique.

  5. #5
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    J'ai fais un memtest pendant 9h => aucun problème de mémoire localiser.
    Je n'utilise pas le pilote Nouveau , j'ai le driver linux nvidia qui est installé.

  6. #6
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    Une idée comme ça, mais en laissant le service SSH actif et si jamais le PC freeze on peut tenter de se connecter au départ d'un autre PC. Peut-être que le SSH sera encore opérationnel et qu'il sera possible d'investiguer le problème.

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