Discussion :

[Sylvain1009]

Bonjour,
J'ai outlook 2016 installé sous windows 11. J'ai un compte xxxx@outlook.com.
Il m'est impossible d'ajouter ce compte à outlook 2016. Il y a une petite fenêtre "Sécurité Windows" qui me demande mon de passe en boucle. Puis j'ai une erreur "Problème de connexion au serveur" ("Aucune connexion chiffrée à votre serveur de messagerie n'est disponible".
Merci de votre aide.

[Nain porte koi]

Hello,

vous n'auriez pas un VPN ou un antivirus un peu trop zélé ?
Quel paramètres mettez vous dans la configuration du compte ?

[Sylvain1009]

Je n'ai pas de VPN et mon antivirus est Avira (version gratuite).
ça fonctionnait avant et un jour il m'a demandé mon mot de passe en boucle.
J'ai supprimé le compte, et maintenant impossible de l'ajouter.
Je passe par "Compte de messagerie" et non par "Configuration manuelle ou types de serveurs supplémentaires". ça avait fonctionné avant par ce biais.
Outlook pour Windows qui n'arrive pas à trouver le serveur Outlook.com, c'est un comble !

[Nain porte koi]

Et est-ce que la connexion via le site outlook.com fonctionne ?

[Sylvain1009]

Oui la connexion au site fonctionne.
J'ai aussi sur mon PC la nouvelle version d'Outlook pour Windows d'installée de base, et que j'utilise donc, mais je n'aime pas l'interface (et il y a de la pub).

[Nain porte koi]

Essayez de créer un nouveau profil https://support.microsoft.com/fr-fr/...b-8d42a540459d

[Sylvain1009]

J'ai créé un nouveau profil mais le problème persiste. Pas possible d'ajouter un compte.

[Nain porte koi]

Vous pourriez désactiver /désinstaller votre antivirus le temps de tester ?
Autre possibilité de test : créé un nouvel utilisateur windows

[Sylvain1009]

ça ne fonctionne ni dans un cas (désactivation antivirus) ni dans l'autre (autre compte Windows)