Discussion :

[PIERRO12345]

Bonjour,
J’ai SQLServer 2014 sur mon ordinateur ; depuis quelques jours le service désactive et je suis obligé de le réactiver en mettant sur mode automatique et de le redémarrer tout le temps.
J'ai l'impression que cela arrive depuis que j'ai installé la version professionnelle de cccleaner.
Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème s'il vous plaît,
Merci.

[escartefigue]

Attention : SQL server 2014 n'est plus maintenu.
Voir ICI

[PIERRO12345]

Oups,
Plutot sqlservr 2019,
Désolé

[SQLpro]

SQL Server doit être installé sur une machine dédié et aucune autre application ne doit être lancée sur cette machine dédiée...

Il est certains que cccleaner a un impact très négatif... Ce genre d'outil est loin d'être professionnel en dépit de son titre et peut conduire à vider des objets essentiels au fonctionnement de SQL Server ce qui induirait son crash...

Regardez si vous avez eu des crash de SQL Server. Dans un tel cas le système de contrôle intégré à SQL Server réalise un DUMP mémoire pour connaître l'état des thread au moment du crash. Utilisez la requête suivante...

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
SELECT [filename], creation_time, size_in_bytes
FROM sys.dm_server_memory_dumps WITH (NOLOCK) OPTION (RECOMPILE);

Ceci peut aussi se produire si votre VM est mal réglée. Il existe un cahier d'architecture qu'il faut respecter si vous utilisez VMWare :
ARCHITECTING MICROSOFT SQL SERVER ON VMWARE VSPHERE

A +

[PIERRO12345]

Bonjour,
Merci pour votre aide; ci-joint la capture d'écran

[SQLpro]

Donc rien de récent. pas de crash du système. Simplement des arrêts "normaux"...

On vérifie...

lancez les requêtes suivantes :

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
SELECT sqlserver_start_time
from sys.dm_os_sys_info

Ceci donne le dernier démarrage....

Code :

Sélectionner tout - Visualiser dans une fenêtre à part

1
2
3
4
5
6
7
EXEC xp_readerrorlog 0, 1, N'Microsoft SQL Server ', N'Microsoft Corporation';
EXEC xp_readerrorlog 1, 1, N'Microsoft SQL Server ', N'Microsoft Corporation';
EXEC xp_readerrorlog 2, 1, N'Microsoft SQL Server ', N'Microsoft Corporation';
EXEC xp_readerrorlog 3, 1, N'Microsoft SQL Server ', N'Microsoft Corporation';
EXEC xp_readerrorlog 4, 1, N'Microsoft SQL Server ', N'Microsoft Corporation';
EXEC xp_readerrorlog 5, 1, N'Microsoft SQL Server ', N'Microsoft Corporation';
EXEC xp_readerrorlog 6, 1, N'Microsoft SQL Server ', N'Microsoft Corporation';

Ceci va nous donner les 7 derniers redémarrage...

A +

[PIERRO12345]

Bonjour,
Ci-joint les resultats; la capture 20 montre un démarrage hier que j'ai lancé dans le service.
Merci.

[SQLpro]

Il y a donc bien des redémarrages qui sont effectués de manière "soft", c'est à ire avec une commande qui oblige le service à s'arrêter... Il faut investiguer en arrêtant un maximum d'applications qui peuvent être sous formes de services divers...

A +

[PIERRO12345]

Pouvez vous m'aider svp?
Merci.

[Michel.Priori]

Pouvez vous m'aider svp?
Merci.

Salut Pierro12345, L'étape 1 est de déterminer pourquoi le service s'arrête.
Les pistes de Frédérick montrent qu'il n'y a pas de crash du service.

Maintenant faut trouver ce qui arrête, volontairement, le service.
C'est plus une investigation système que DBA
Bien lire les journaux d'erreur SQL et ceux de l'observateur d'évènements, dès fois que...

Le conseil d'arrêter un à un tous les services et programmes non M$ jusqu'à "trouver le bon" me semble intelligent.
L'autre conseil est d'arrêter d'installer tout et n'importe quoi sur un serveur ; envisager d'utiliser la version 'core' de Windows (tout en ligne de cmd => moins tenté par les gadgets)

[PIERRO12345]

Merci bien Michel.