Discussion :

[Jipété]

Bonjour,

comme des millions d'utilisateurs, voilà qu'il m'arrive la panne classique d'OE : sa gestion rock'n'roll de la messagerie, comme j'ai pu le constater ces jours-ci sur le web.

Je vais essayer de faire court : c'est arrivé d'un coup d'un seul, la veille ça fonctionnait et le lendemain messages d'erreurs genre

Code :

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Une erreur inconnue s'est produite. Compte : 'compte-id', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, 
Réponse du serveur : '421 opmta1mto22nd1 smtp.orange.fr Dgd7tPIyYgtkH Service refuse. 
Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR203_106 [106]', Port : 25, 
Sécurisé (SSL) : Oui, Erreur de serveur : 421, Numéro d'erreur : 0x800CCC67

ou, sur conseils de posteurs expliquant l'utilisation du port 465,

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Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être 
des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. 
Compte : 'compte-id', Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Port : 465, Sécurisé (SSL) : Oui, 
Numéro d'erreur : 0x800CCC0F

ou encore

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Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. 
Cette adresse était 'mon-id@wanadoo.fr'. Objet 'testMA', Compte : 'compte-id', Serveur : 'smtp.wanadoo.fr', 
Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '550 5.1.0 DhPhtpbWmuPcy Authentification requise. 
Authentication Required. OFR203_200 [200]', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 550, 
Numéro d'erreur : 0x800CCC78

Pour vous donner une idée, on trouve ça chez Orange :

Code :

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Le paramétrage exact d'une config qui est sensée marcher partout est :
serveur sortant : smtp.orange.fr
port : 465
authentification par : username et pwd (les mêmes que pour le serveur entrant)
la case SSL cochée

et bien sûr si j'en parle c'est parce que ça ne fonctionne pas, case SSL cochée ou pas, serveur sortant orange ou wanadoo...

J'ai deux comptes qui sont impactés et un troisième qui fonctionne mais quand je duplique ses paramètres de connexion dans les comptes cassés, ils ne fonctionnent pas mieux...
Un coup de main sera le bienvenu, étant un peu au bord du désespoir par manque d'idées, après avoir analysé l'exportation des comptes grâce à un outil bien fichu,
https://www.motobit.com/util/iaf-decoder.asp
L'OS est un XP sp2 tournant parfaitement bien depuis 2013 dans une machine virtuelle.

Merci,

[chrtophe]

utiliser du smtp SSL avec outlook express, et tu t'étonnes que ça merde ?

Moi ce qui m'étonne, c'est que ça fonctionnait encore.

Pour le SMTP, tentes ta chance avec le port 587 sans SSL.

[Jipété]

Merci pour tes pistes.

utiliser du smtp SSL avec outlook express, et tu t'étonnes que ça merde ?

Oh tu sais, pendant mes recherches sur le web j'ai vu tout et son contraire, même des gens qui écrivaient si tu as ssl coché décoche-le, s'il est décoché coche-le.

Moi ce qui m'étonne, c'est que ça fonctionnait encore.

Et pourtant cet OutlookExpress a bien fonctionné pendant 25 ans environ...
Avec des paramètres que j'ai retrouvés et si je les applique, ça foire...

Pour le SMTP, tentes ta chance avec le port 587 sans SSL.

S'il faut tenter sa chance, ce n'est plus de l'informatique, précise et rigoureuse, c'est du jeu de hasard...

Bref, j'ai tenté 587 sans ssl et j'ai l'erreur

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Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. 
Cette adresse était 'mon-id@wanadoo.fr'. Objet 'autre test', Compte : 'compte-id', Serveur : 'smtp.orange.fr', 
Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '550 5.1.0 Ds4ltbg3wIadu Authentification requise. 
Authentication Required. OFR303_402 [402]', Port : 587, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 550, 
Numéro d'erreur : 0x800CCC78

Et si je repasse tout en 25 toujours sans ssl, j'ai ça pour un compte

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Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. 
Cette adresse était 'mon-id@mageos.com'. Objet 'test25', Compte : 'compte-id.com', 
Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '501 5.1.0 DsAOtk8BmQ20Z 
Emetteur invalide, merci d'utiliser le serveur smtp de votre fournisseur de service email ou 
une adresse email Orange valide. Invalid Sender. OFR203_396 [396]', Port : 25, 
Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 501, Numéro d'erreur : 0x800CCC78

Il est sympa ce message d'erreur qui me dit d'utiliser le serveur smtp de votre fournisseur de service email ou une adresse email Orange valide car c'est pourtant bien ce que je fais, il me semble (ligne 3, au début).
et j'ai ça pour un autre compte :

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Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. 
Cette adresse était 'mon-id@wanadoo.fr'. Objet 'et encore...', Compte : 'compte-id', 
Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '550 5.1.0 DsAPtk8CYQ20Z 
Authentification requise. Authentication Required. OFR203_200 [200]', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, 
Erreur de serveur : 550, Numéro d'erreur : 0x800CCC78

Où puis-je m'authentifier correctement ? Dans les paramètres de mon compte orange en ligne ?

J'avoue humblement que le réseau n'a jamais été mon sujet de prédilection parce qu'on ne voit rien et que les messages d'erreur ne sont pas clairs...

[Ti-Slackeux]

bonsoir,

Sous linux et windows j'utilise thunderbird.
ceci étant les autres clients mail doivent pouvoir faire le même.
Une adresse mail et un mot de passe puis le truc se débrouille tout seul pour trouver
les bons paramètres de connexion.


hth,

EDIT : Par contre Debian + VM + Windows XP + outlook express si j'ai bien tout compris ben j'aurais jamais osé >.<

[Jipété]

Sous linux et windows j'utilise thunderbird.

J'y ai songé un jour, mais franchement, pour ce que j'en ai à faire, OE me suffit amplement.

EDIT : Par contre Debian + VM + Windows XP + outlook express si j'ai bien tout compris, ben j'aurais jamais osé >.<

Oui mais moi je suis un guedin ! Même pas peur !

Et le pire c'est que ça fonctionne très bien, si ce n'est cette récente merdouille dans OE, genre je lui configure le serveur sortant comme smtp.wanadoo.fr et l'erreur qui me revient est que smtp.orange.fr serait invalide et c'est la valeur que je retrouve dans un panneau de config...
Y a des mic-macs bizarres dans la manière de traiter les infos.

Tout ça pour dire que j'avais 4 messages de test en attente de départ depuis deux jours, avec des différences de serveur et de numéro de port et que je ne sais pas ce que j'ai modifié il y a 30 minutes mais j'ai réussi en changeant un param à avoir 3 messages qui sont partis automagiquement !
Hé ouais !

Bon, j'en ai marre, là, c'est l'heure de dodo, je verrai ce dernier souci demain matin à tête reposée et pas mal soulagée !

[Ti-Slackeux]

J'y ai songé un jour, mais franchement, pour ce que j'en ai à faire, OE me suffit amplement.

Oui, bon.
Sous gnome c'est quoi ??
Evolution ou un truc du genre ??
sinon y'a aussi kmail sous kde et je ne connais pas les autres.
Le target c'est de tester le serveur mail avec une adresse mail et son mot de passe.
Une fois les paramètre détectés y'a plus qu'a comparer avec ce machin sous windows.

[chrtophe]

S'il faut tenter sa chance, ce n'est plus de l'informatique, précise et rigoureuse, c'est du jeu de hasard

Oui et non, ce n'est pas toujours rigoureux, même les CPU peuvent être buggés.
Dans le cas du SSL/TLS, il est difficile de connaitre la version max utilisable avec outlook express, et la version minimale acceptée par le serveur mail. D'autre part la chaine de certificat va ajouter une couche de problème potentiel avec un système obsolète. Du coup il est plus simple sur un vieux système de ne pas l'utiliser sous réserve que le serveur accepte une connexion sans SS/TLS.

Par contre le serveur SMTP exige une authentification (d'après le msg d'erreur), regardes dans les paramètres avancés si tu as authentification SMTP, sur Outlook tu as l'option "utiliser les mêmes paramètres que pour le serveur de réception", je ne me souviens plus, mais tu dois avoir l'option aussi sous OE.

[Ti-Slackeux]

Reuh,

Y'a un léger détail à ne pas perdre de vue avec les ports et les protocoles.
Le port 465 utilise SSL mais le port 587 utilise TLS ou STARTTLS.

hth,

EDIT : Le port 25 c'est en réception et c'est du POP3, du coup c'est plutôt le port 995 et SSL. En IMAP c'est le port 993.

[Jipété]

... sur Outlook tu as l'option "utiliser les mêmes paramètres que pour le serveur de réception", je ne me souviens plus, mais tu dois avoir l'option aussi sous OE.

Tout à fait mais je ne sais pas quel compte utiliser...
J'ai préparé ça, offline :

Bonjour,

Je m'en suis sorti, il me reste juste une bricole que je vais vous exposer mais pour ça il faut bien poser le contexte :
mon premier compte de messagerie remonte à 1995, quand on récupérait des cdroms et un modem, et ça a toujours bien fonctionné, sauf depuis ces deux dernières années.
mon deuxième compte a été ouvert chez Orange quand ça s'appelait Wanadoo, lors du passage à l'ADSL, vers 2005 il me semble.
et mon troisième compte, pour des tests, a été créé sous Orange il y a qq années, rattaché au compte Wanadoo, et les deux vont bien.

Le souci qui me reste c'est que je ne peux plus envoyer depuis le premier compte depuis deux ans environ.

Et si je me suis fichu dans la panade ces jours-ci, c'est parce j'ai essayé de réparer ce défaut.
Voilà le mess d'erreur d'il y a 10 minutes :

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Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. 
Cette adresse était 'adresse-id@mageos.com'. Objet 'test21', Compte : 'mageos.com', 
Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '501 5.1.0 E2eStJHfL51Tu 
Emetteur invalide, merci d'utiliser le serveur smtp de votre fournisseur de service email ou 
une adresse email Orange valide. Invalid Sender. OFR203_396 [396]', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, 
Erreur de serveur : 501, Numéro d'erreur : 0x800CCC78

C'est pas clair tout ça : au début du message, le serveur, c'est mageos ou c'est orange ?
Parce que vu de mon côté, le compte principal c'est wanadoo, qui héberge un compte secondaire, et mageos serait l'équivalent de wanadoo mais il n'y a qu'une box, celle d'orange.
Donc mageos se connecte à travers la box d'orange et ça a toujours bien fonctionné sauf depuis deux ans environ et je ne me souviens absolument pas de pourquoi ça a coincé.

Le message d'erreur parle plusieurs fois du serveur, mais lequel ?
Exemple : "merci d'utiliser le serveur smtp de votre fournisseur de service email ou une adresse email Orange valide." Le serveur smtp dont il est question là, c'est celui de mageos ?, puisque c'est un mail de mageos que je veux envoyer, ou celui d'orange puisque tout passe par lui.

C'est pas clair et ça m'embrouille.

Au plaisir de vous lire.

[Jipété]

Pour Ti-Slakeux,
le port principal est sortant en 587 et c'est tout, et les deux autres sont en 25

"Mon serveur requiert une authentification" pour le compte principal et pour le compte secondaire qui lui est rattaché, quant au mageos il n'en a pas. Sans doute parce que je ne sais pas quoi lui mettre.

[Ti-Slackeux]

Bonjour,

Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur.
Cette adresse était 'adresse-id@mageos.com'. Objet 'test21', Compte : 'mageos.com',
Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '501 5.1.0 E2eStJHfL51Tu

Code :

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Impossible d'envoyer le message car le serveur a refusé l'adresse de messagerie de l'expéditeur. 
Cette adresse était 'adresse-id@mageos.com'. Objet 'test21', Compte : 'mageos.com', 
Serveur : 'smtp.orange.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '501 5.1.0 E2eStJHfL51Tu 
Emetteur invalide, merci d'utiliser le serveur smtp de votre fournisseur de service email ou 
une adresse email Orange valide. Invalid Sender. OFR203_396 [396]', Port : 25, Sécurisé (SSL) : Non, 
Erreur de serveur : 501, Numéro d'erreur : 0x800CCC78

Le truc qui pourrait coincer c'est l'adresse en @mageos.com qui devrait passer par @orange.fr.
Peut-être que orange bloque le relais depuis peu, 501 5.1.0 c'est émetteur invalide.
As-tu tenté un échange avec orange ?

hth,