Discussion :

[leahll]

Bonjour,

Je rencontre un problème sur mon site internet concernant le pré-chargement des pages (mon logo s'affiche entre 2 pages), ce qui altère l'expérience utilisateur, notamment lorsqu'on souhaite consulter un article. J'utilise DIVI.


Je vous remercie par avance pour votre aide.

[mathieu]

ce thème n'est pas disponible librement donc ne pouvons pas le récupérer pour le tester.
si vous êtes sûr que le souci vient de ce thème, vous aurez surement plus d'aide en contactant ses développeurs.

[leahll]

Ok je ne savais pas qu'on pouvait contacter les développeurs d'un thème, merci pour ce conseil !
Bonne journée

[Mister Socrates]

Bonjour,

Je n'ai pas compris : "mon logo s'affiche entre deux pages"
Le problème d'affichage peut provenir d'un plugin de préchargement des pages ou des images. Il faut donc tester la page en désactivant le plugin concerné.
Avant toute intervention, il faut aussi vérifier si ce problème d'affichage se présente sur pc, sur tablette ou sur mobile, sinon on risque de déconstruire une page qui s'affiche peut-être correctement sur deux des trois tailles d'écrans.

[emilie.a]

Bonjour,

J'ai un problème d'affichage sur mon site WordPress, construit avec le thème Astra. J'utilise les extensions suivantes : Elementor, Essential Addons for Elementor, Happy Elementor Addons, ShopEngine, ShopEngine Pro, Royal Elementor Addons, Premium Addons for Elementor et WooCommerce.

Sur la page d'accueil, tout s'affiche correctement. En revanche, sur les autres pages, mon sous-menu présente un dysfonctionnement : certains éléments ou widgets disparaissent (notamment des listes à puces ou des séparateurs, qu'ils proviennent d'extensions ou de WordPress lui-même).

De plus, mon pied de page est modifié ou comporte des éléments invisibles, avec notamment des espacements entre les widgets plus grands que prévu.
J'ai essayé de désactiver certaines extensions, mais cela n'a rien changé. Je ne comprends pas d'où peut venir le problème.

Vous trouverez en pièce jointe des captures d’écran montrant la page correctement affichée ainsi que celles où les problèmes apparaissent.
Merci d'avance pour votre aide !

Excellente journée à vous.
Cordialement,

[mathieu]

cela peut venir d'incompatibilité de plusieurs extensions.
pour votre soucis d'affichage, il y a peut-être une possibilité de rattraper cela avec du code css. mais pour cela il faudrait nous montrer le page en question pour pouvoir accéder au code html et css.

[Mister Socrates]

Bonjour,
Sans avoir de solution toute faite, je donnerais quelques éléments à prendre en considération.
1) Il arrive assez souvent d'avoir des espacements (entre paragraphes par ex.) plus grands que prévus dans Elementor. Il est possible de jouer sur le css notamment par un clic droit avec la commande Inspecter
2) Les listes à puces sont à éviter dans les menus et sous-menus étant donné les possibles affichages différents notamment à cause des retraits, paddings etc. propres à chaque navigateur.
3) Je conseille d'éviter les sous-menus dans les menus surtout quand ils sont développés, parce qu'ils sont ingérables sur les smartphones et petits écrans qu'ils recouvrent entièrement
4) Pour le footer, les espaces plus importants comportent probablement ces éléments masqués.
Conseils:
1) Il faudrait examiner chaque point par la commande Inspecter (Google Chrome) pour voir ce qui se passe.
2) Il faudrait aussi voir si les problèmes d'affichage se présentent avec différents navigateurs et sur différentes tailles d'écran.
3) Pour le header, s'il s'affiche correctement sur la page d'accueil, il n'y a pas de raison apparente pour que ce ne soit pas le cas sur les autres pages. Il est possible d'enregistrer le header dans les modèles (clic droit > Enregistrer comme modèle) et le réutiliser comme header sur les autres pages.