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Domaines Discussion :

Mon webmaster refuse l'accès à mon NDD


Sujet :

Domaines

  1. #1
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    Par défaut (RESOLU°) Mon webmaster refuse l'accès à mon NDD
    Bonjour à tous,

    En Août 2006 j'ai confié la réalisation d'un site à un ami.
    Depuis lors, je n'ai que des galères et le site ne marche toujours pas.

    J'ai donc pris la décision de confier la réalisation de ce site à un pro, mais cet ami fait maintenant de l'anti-jeu : lorsque je lui demande les codes d'accès de mes NDD en .com et en .fr (que j'ai pourtant bien payés), il me répond qu'il n'y a pas de code et que mon pro n'a qu'à se débrouiller.
    Sur le site de la CNIL j'ai pu vérifier l'existence de mes 2 NDD, et j'ai retrouvé l'hébergeur ainsi que le fournisseur de mes NDD.

    Que puis-je faire pour récupérer mes NDD ?
    C'est fréquent ce genre de blocage ?

    D'avance merci pour vos conseils.

  2. #2
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    Bonjour,

    Tout d'abord, il faut t'assurer que tu es bien le propriétaire du nom de domaine (Registrant) et non ton ami (qui l'aurait enregistré à son nom). Regarde dans Google -> WhoIs


    Ensuite, entre en contact avec le registrar (cf: WhoIs) et demande la procedure pour changer les contacts (ADMINISTRATIF, BILLING, TECHNICAL)

  3. #3
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    Bonjour et merci pour ta réponse N1bus,


    Oui, ça j'avais déjà vérifié, je suis bien le propriétaire du nom de domaine.
    Registrant name, street1 et city sont bien moi.

    Quant au registrar il s'agit de Namebay.
    C'est donc à lui que je dois m'adresser pour obtenir gain de cause et justifier de mon identité en tant que propriétaire.

    Cette procédure prend combien de temps en règle générale ?

  4. #4
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    Si tu as les codes de chez Namebay, tu peux surement modifier l'adresse email du contact administratif pour pouvoir recevoir les messages pour la gestion du nom de domaine.

    Si c'est l'adresse email de ton "ami", contacte Namebay sur leur site pour leur expliquer et pour qu'il te mettent contact administratif, et demande la procédure pour changer les codes d'accés à ton compte chez eux.

    Ensuite tu pourras gérer les DNS (si ton compte le permet - je ne connais pas Namebay) pour rediriger le nom de domaine sur ton serveur

    Bon courage.

  5. #5
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    Bien,

    merci pour l'info.

    Je reviendrai donner des news, si ça peut servir à d'autres forumeurs.


  6. #6
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    Namebay sont très bien et tout devrait bien se passer ;-)

  7. #7
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    Et bien voilà, c'est fait.

    Mais curieusement, lorsque je demande à Namebay de me donner mes droits sur mes NDD, Namebay me renvoie chez Nuxit.
    Et c'est bien Nuxit qui m'a permis d'y avoir libre accès.
    Les 2 semblent très étroitement liés.

    Mais bon, ça marche

    Un grand merci pour vos contributions

  8. #8
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    petite question au passage : si Leoburd n'avait pas été propriétaire du domaine (que le domaine était au nom de son ami), que ce serait-il passé ?

    Merci d'avance

  9. #9
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    Et dans ce cas, je me serai fait avoir. Ce ne serait alors plus un ami
    J'aurais payé quelque chose dont je n'aurais pas eu la propriété et l'usufruit.

    Après avoir vérifié que la facture du webmestre stipule bien le dépôt du NDD pour mon compte avec répercussion sur moi des frais correspondants, il y aurait eu 2 étapes :
    1/ négociation à l'amiable avec le webmestre afin de "rectifier" la situation.
    2/ si échec, envoi d'un courrier recommandé avec AR et lancement d'une procédure (lourd, perte de temps, etc..)

    Tu imagines : tu payes une voiture, mais tu n'as pas les clés et la carte grise n'est pas à ton nom. Mais la facture est à ton nom, et tu as la preuve du paiement.

  10. #10
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    Merci pour ta réponse.
    Oui c'est sûr que c'est gros, et pourtant.... j'ai le problème avec une personne de mon entourage qui a fait faire son site par un pro. Celui ci s'occupe bien entendu de son domaine, et il s'est mis en tant que propriétaire
    La personne souhaite aujourd'hui que je m'occupe de son site, et je sens que ça va être la galère pour récupérer le domaine en question
    La seule chose positive, c'est que le nom de la société est déposé en tant que marque. Elle peut donc peut être faire valoir des droits sur le domaine .... (si quelqu'un a des infos ?).

    Affaire à suivre ....

  11. #11
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    Citation Envoyé par bat11
    Merci pour ta réponse.
    Oui c'est sûr que c'est gros, et pourtant.... j'ai le problème avec une personne de mon entourage qui a fait faire son site par un pro. Celui ci s'occupe bien entendu de son domaine, et il s'est mis en tant que propriétaire
    La personne souhaite aujourd'hui que je m'occupe de son site, et je sens que ça va être la galère pour récupérer le domaine en question
    La seule chose positive, c'est que le nom de la société est déposé en tant que marque. Elle peut donc peut être faire valoir des droits sur le domaine .... (si quelqu'un a des infos ?).

    Affaire à suivre ....
    Avec un facture en bonne et due forme => Dépôt de plainte au Tribunal administratif si pas d'accord à l'amiable avec le webmaster indélicat.

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