Discussion :

[chafinour]

Bonjour tous
Je viens d'installer BO 6.5 sur une dizaine de postes tout en créant mon referentiel et en déployant le fichier .key sur tous les postes. Toutes les installations se sont déroulées avec succés, mais l'execution de Business Objects genere une erreur sur les 7 derniers postes alors que supervisor et designer sont operationnel sur tous.
Sur les trois premiers postes, je peux travailler avec Supervisor, Designer, et Business Objects sans aucun problème, mais sur les 7 dernier je ne peux traavailler qu'avec Supervisor et Designer et qaund j'execute Business Objects avec le même compte (superviseur general) je reçois le message erreur 'FRM0013', j'ai procedé à la reinstallation de BO 6.5 mais le probléme persistait, j'ai essayé avec de nouveau CDs mais le même message revenait.
L'installation a été faites sur différent OS pour les quels l'erreur restait indifférente..
Merci pour toute aide.

[jj bzh]

d'après l'aide BO :

Licence introuvable. Veuillez contacter votre agent commercial
BusinessObjects. (FRM0013)
Cause Il s’agit d’un problème lié à la façon dont BusinessObjects a été installé sur votre
système. Certains fichiers ou dossiers essentiels n’ont pas été correctement
configurés ou installés.
Action Vous devez réinstaller BusinessObjects sur votre machine. Si l’erreur persiste,
adressez-vous au Support client de Business Objects.

Il faudrait vérifier que le chemin pour la clé est le bon et que le compte utilisateur a droit de lire ce repertoire.

[chafinour]

d'après l'aide BO :

Il faudrait vérifier que le chemin pour la clé est le bon et que le compte utilisateur a droit de lire ce repertoire.

Tout d'abbord merci pour la réponse et pour l'effort fournit dériére.
Quant à la clé, elle est dans le bon répertoire sur lequel l'utilisateur à droit de control total, En effet on peut se connecter aux modules désigner et supervisor sans probléme avec la même clé, et pour les 3 premiers postes on peut se connecter aussi avec le module Business Objects, à noter que j'ai entammé la même procédure d'installation sur tous les postes.
Merci

[jj bzh]

si le chemin est bon et le droit de lecture ok, alors ça peut etre la clé xml.
c'est pas une vieille clé ? (c'est con à dire mais en changeant de version de BO ça a failli m'arriver, j'avais la clé bo 6.1 et je passait en 6.5 )
c'est facile à vérifier ...

Sinon, il me semble aussi qu'il faut etre administrateur du poste pour installer BO ...

[nuke_y]

Idée dingue (mais on sait jamais) si ça a marché très bien pour les 3 premiers postes et pas pour les 7 derniers, est-ce que tu n'as pas une licence définie pour un nombre limité de postes ? Je ne sais même pas si ça existe chez BO mais pourquoi pas...