Monsieur,
Nous accusons réception de votre message et vous en remercions.
Les difficultés que vous rencontrées pour commander la version 64 Bits
sur notre site sont dûes à votre système d´exploitation.
Etant donné que vous possédez un ordinateur de marque Packard Bell,
c'est-à-dire une version OEM (Original Equipment Manufacturer) de votre
système d'exploitation, veuillez s.v.p. afin de vous faire aider, vous
adresser au support clientèle de Packard Bell à l'adresse URL suivante :
http://support.packardbell.com/fr/
Veuillez SVP prendre en considération que tous les fabricants
d'ordinateurs vendant des PC préinstallés avec les systèmes
d'exploitation Microsoft se sont engagés contractuellement auprès de
Microsoft quant à la prise en charge complète du support clients, et ce
qu'elle qu'en soit la raison.
Nous restons à votre entière disposition pour tout supplément
d'information.
Meilleures salutations
Nathalie Léaument
L' Equipe Microsoft Direct Services
E-mail:
vista-am@msdirectservices.com
Tel: 0800908714
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